ESPECIALISTA DE RELACIONAMENTO SENIOR
Descrição da oferta de emprego
Desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders locais, além de ser responsável por promover e vender os serviços oferecidos pela organização. Este profissional atua como ponto de contato chave, compreendendo as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e contribuindo para sua fidelização.
Papéis e Responsabilidades:
- Assegurar o atingimento das metas de vendas de serviços e conquistas de novos clientes, através da manutenção de relacionamentos positivos e duradouros com clientes e stakeholders regionais, sendo o ponto de contato principal para suas demandas no dia a dia.
- Ouvir atentamente os clientes para entender suas necessidades, desafios e metas de negócios, sugerindo as melhores soluções disponíveis em cursos e consultoria, destacando os benefícios e a relevância.
- Contribuir no desenvolvimento de soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas de cada cliente e particularidades regionais, reforçando a presença da organização e fortalecendo a percepção de valor gerado.
- Participar ativamente do processo de negociação, apresentando propostas, esclarecendo dúvidas e conduzindo o cliente até o fechamento da venda.
- Identificar oportunidades de cross-selling e upselling, apresentando aos clientes soluções adicionais de cursos ou de consultoria que possam atender suas necessidades.
- Garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas após a venda dos serviços, acompanhando entregas, monitorando pesquisas de satisfação (NPS) e contribuindo para a fidelização e o fortalecimento da organização na região.
- Identificar, priorizar e gerenciar clientes estratégicos na sua região ou de alto valor para a organização, desenvolvendo relacionamentos de longo prazo.
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de receita, incluindo a identificação de oportunidades de vendas cruzadas e upselling.
- Identificar e cultivar parcerias estratégicas com outras empresas ou organizações da região que possam aumentar as oportunidades de vendas.
- Orientar e treinar membros mais juniores da equipe de vendas, compartilhando conhecimento e melhores práticas.
- Abordar questões complexas e resolver problemas relacionados a vendas, contratos ou necessidades dos clientes.Local de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Especialista
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 30/12/2024
- 30/03/2025
Outros dados de posição responsabilidades:acompanhar o portfólio de processos judiciais e administrativos, desenvolvendo estratégias, acompanhando o andamento processual e avaliando riscos;elaborar notificações extrajudiciais e revisar peças processuais, defesas e recursos necessários nos processos;acompanhar......
Requisitos do trabalho *requisitos:*- experiência com imobiliárias (diferencial chave)- conhecimento em rd station e ferramentas de marketing- habilidade em design (canva, photoshop) para criação de artes para redes sociais (instagram, facebook, linkedin, tiktok)- análise em portais imobiliários- integração......
O review invoices for appropriate documentation prior to payment o perform invoice and general ledger data entry o execute credit card and bank account reconciliation o generate purchase orders as necessary o print and obtain signatures on all checks o assist senior financial officers as needed horário:......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... forte conhecimento em legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro, negociação de produtos e serviços financeiros e técnica de venda... carteira nacional de habilitação e......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... forte conhecimento em legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro, negociação de produtos e serviços financeiros e técnica de venda... carteira nacional de habilitação e......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... forte conhecimento em legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro, negociação de produtos e serviços financeiros e técnica de venda... carteira nacional de habilitação e......
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... graduação ou pós graduação certificações datadog inglês leitura e escrita competências técnicas desejadas projetar, implementar e manter soluções de monitoramento avançadas usando a plataforma datadog......
Habilidades analíticas e capacidade de otimizar processos... identificar oportunidades para otimizar processos por meio de soluções saas... desenvolver estratégias para maximizar a eficiência operacional... conhecimento aprofundado em sap, azure, aws e outras tecnologias correlatas......
Familiaridade com a tecnologia chatgpt será considerada uma vantagem... outros dados de posição experiência comprovada em implementação de soluções rpa em ambientes corporativos... integrar sistemas heterogêneos por meio de apis e web services para garantir uma comunicação eficiente......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... será considerado diferencial possuir......
