ESPECIALISTA DE RELACIONAMENTO SENIOR
Descrição da oferta de emprego
Desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders locais, além de ser responsável por promover e vender os serviços oferecidos pela organização. Este profissional atua como ponto de contato chave, compreendendo as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e contribuindo para sua fidelização.
Papéis e Responsabilidades:
- Assegurar o atingimento das metas de vendas de serviços e conquistas de novos clientes, através da manutenção de relacionamentos positivos e duradouros com clientes e stakeholders regionais, sendo o ponto de contato principal para suas demandas no dia a dia.
- Ouvir atentamente os clientes para entender suas necessidades, desafios e metas de negócios, sugerindo as melhores soluções disponíveis em cursos e consultoria, destacando os benefícios e a relevância.
- Contribuir no desenvolvimento de soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas de cada cliente e particularidades regionais, reforçando a presença da organização e fortalecendo a percepção de valor gerado.
- Participar ativamente do processo de negociação, apresentando propostas, esclarecendo dúvidas e conduzindo o cliente até o fechamento da venda.
- Identificar oportunidades de cross-selling e upselling, apresentando aos clientes soluções adicionais de cursos ou de consultoria que possam atender suas necessidades.
- Garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas após a venda dos serviços, acompanhando entregas, monitorando pesquisas de satisfação (NPS) e contribuindo para a fidelização e o fortalecimento da organização na região.
- Identificar, priorizar e gerenciar clientes estratégicos na sua região ou de alto valor para a organização, desenvolvendo relacionamentos de longo prazo.
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de receita, incluindo a identificação de oportunidades de vendas cruzadas e upselling.
- Identificar e cultivar parcerias estratégicas com outras empresas ou organizações da região que possam aumentar as oportunidades de vendas.
- Orientar e treinar membros mais juniores da equipe de vendas, compartilhando conhecimento e melhores práticas.
- Abordar questões complexas e resolver problemas relacionados a vendas, contratos ou necessidades dos clientes.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Especialista
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Requisitos do trabalho *requisitos:*- experiência com imobiliárias (diferencial chave)- conhecimento em rd station e ferramentas de marketing- habilidade em design (canva, photoshop) para criação de artes para redes sociais (instagram, facebook, linkedin, tiktok)- análise em portais imobiliários- integração......
Experiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform, ansible ou similares... graduação ou pós graduação certificações datadog inglês leitura e escrita competências técnicas desejadas projetar, implementar e manter soluções de monitoramento avançadas usando a plataforma datadog......
Habilidades analíticas e capacidade de otimizar processos... experiência em liderança da projeto... conhecimento das melhores práticas de segurança em ambientes de nuvem... outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas... projetar e implementar integrações......
Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços em automação de ti, propondo melhorias contínuas... integrar sistemas heterogêneos por meio de apis e web services para garantir uma comunicação eficiente... colaborar com equipes multifuncionais para comunicar efetivamente os benefícios da automação......
Conhecimento sólido em redes, segurança da informação e melhores práticas de governança na nuvem... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade em ambientes de nuvem... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade com os padrões de segurança......
Atuação híbrida de 01 a 02 vezes por semana, no bairro do morumbi, zona sul de são paulo/sp tempo de projeto: 03 meses (com chances de renovação) contratação pjrequisitos:- superior completo na área de tecnologia - inglês intermediário / avançado - experiência de pelo menos 6 anos no suporte ams e atuação......
Desejável:- ferramentas de testes automatizados (jmeter, newman);- experiência implementando arquitetura em mule esb, regras, cache... 0;- experiência em exposição e consumo de serviço soap;- conhecimentos sobre melhores práticas em soa e patterns de integração;- conhecimento sobre processos de ci/cd......
Inglês avançado (desejável)... requisitos do trabalho ensino superior completo nas áreas de tecnologia, desenvolvimento ou afins; especializações/mestrado na área (desejável)... io/jobs/6972687?jobboardsource=gupy_public_page... js e react; conhecimentos em python; javascript / typescript; conhecimentos......
Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......
Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......
