ESPECIALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE

Especialista De Processos E Qualidade - Por meio de um portfólio completo de soluções inovadoras e digitais implantadas em 31 países, a Pluxee cria experiências significativas, envolventes e personalizadas para contribuir para o bem-estar dos indivíduos no trabalho e fora dele. Desde vale refeição, vale alimentação, vale cultura, vale presentes até soluções de bem-estar e mobilidade, os produtos e serviços da Pluxee são criados para trazer mais valor às pessoas. A Pluxee contribui para amplificar o poder de compra e promover o bem-estar de mais de 36 milhões de consumidores em todo o mundo. A Pluxee acompanha 500. 000 clientes no desenvolvimento de relações mais significativas que melhoram o engajamento dos seus funcionários. A Pluxee simplifica a vida de 1,7 milhão de estabelecimentos todos os dias. Apoiada na forte herança da Sodexo, a Pluxee, com os seus 5. 000 colaboradores, está empenhada em aumentar a sua influência como líder em responsabilidade social corporativa (CSR), proporcionando aos seus clientes, parceiros e consumidores os meios para fazerem escolhas mais sustentáveis e mais saudáveis todos os dias. Mais informações : Requisitos:Experiência em funções relacionadas a Qualidade e Processos, preferencialmente em empresas certificadas pela ISO 9001; Experiência no levantamento, mapeamento e desenho de processos; Experiência na identificação de processos chave dentro das áreas de negócio; Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (Lean Six Sigma, BPMN); Habilidade em ferramentas de modelagem de processos e business intelligence; Ferramentas de gestão de projetos (cronogramas, roadmaps, MS Project, Monday ou similares); Ferramentas e plataformas de automação (UiPath, MS Copilot, etc); Sólido conhecimento da norma ISO 9001 e suas aplicações práticas; Conhecimento em softwares de gestão da qualidade (desejável); Experiência com ferramentas de RPA (Robotic Process Automation), Power Automation e MS Copilot será um diferencial; Certificação como Auditor Líder ISO 9001 será um diferencial. Formação: Superior completo em TI, administração, finanças, engenharia, projetos ou áreas afins; Idioma: Inglês intermediário. Aqui na Pluxee, você será responsável por otimizar e transformar os processos de negócio da organização, atuando como agente de mudança e garantindo a eficiência, a qualidade e a conformidade dos processos. Deverá trabalhar diretamente com processos voltados ao sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001. Impacte, Inspire e venha crescer com a gente! Responsabilidades: Mapear e analisar os processos de negócio, identificando oportunidades de melhoria, gargalos e redundâncias; Implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean Manufacturing e Six Sigma, visando aumentar a eficiência e reduzir custos; Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) dos processos, garantindo o alcance dos objetivos; Conduzir projetos de melhoria, desde a concepção até a implementação; Garantir a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com foco na norma ISO 9001; Realizar auditorias internas e acompanhar as auditorias externas, promovendo as ações corretivas e preventivas necessárias; Desenvolver e implementar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia do SGQ; Garantir a comunicação eficaz das informações relacionadas à qualidade para todos os níveis da organização; Estabelecer um framework de governança de processos para garantir a padronização, a conformidade e a melhoria contínua dos processos da empresa; Definir e acompanhar os KPIs dos processos, garantindo a transparência e a accountability; Identificar processos que possam ser alvo de automação, com a utilização das ferramentas disponíveis; Atuar como consultor interno, apoiando as áreas de negócio na implementação das mudanças; Desenvolver e ministrar treinamentos sobre ferramentas e metodologias de qualidade, como 5S, PDCA, análise de causa raiz, entre outras; Analisar os impactos de novas tecnologias, regulamentações e mudanças organizacionais nos processos existentes; Propor ajustes nos processos para garantir a continuidade das operações e a conformidade com as novas exigências. #J-18808-Ljbffr