• Anunciar Vagas
  • Cadastrar CV
  • Entrar
Ir à oferta completa

ESPECIALISTA DE PLANEJAMENTO | SOROCABA

Sorocaba - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Planejamento | Sorocaba - Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades. Responsabilidades: Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento da central; Avaliar a necessidade de HC para as áreas receptivas e/ou ativas e novos projetos e, caso necessário, solicitar novas contratações à área de Recrutamento & Seleção; Realizar o acompanhamento da implantação de novos projetos na central de relacionamento; Controlar o capacity de atendimento, avaliando mudanças de comportamento em indicadores para propor a otimização de recursos; Simular novos cenários de entrega de resultados das áreas de atendimento mediante premissas fornecidas e/ou conhecidas; Realizar análises de tendência de indicadores a fim de prever mudanças e avaliar necessidade de ações corretivas; Acompanhar os indicadores chaves de negócio (KPI) previamente definidos, realizando análises e apontando mudanças de comportamento à gestão; Atualizar e elaborar relatórios de resultado e apresentações gerenciais; Participar de reuniões de acompanhamento de estratégias com a equipe de CRM, gestão da central de relacionamento e demais áreas comerciais envolvidas; Garantir o planejamento das escalas, pausas e descansos obrigatórios em conformidade com a NR17 e CLT; Atuar com foco no atingimento de metas individuais, contribuindo com os resultados da área e do negócio; Atuar conforme as diretrizes dos fluxos, políticas e normativos oficiais da Companhia. Requisitos: Ensino Superior completo; Sólida experiência com capacity, fluxo de contratações, geração de forecast e dimensionamento; Conhecimento avançado em Pacote Office; Excelente habilidade de comunicação para diferentes públicos; Criatividade para resolução de problemas com agilidade; Conhecimento em metodologia Ágil; Experiência em construção de análises de indicadores para a tomada de decisões estratégicas e/ou operacionais; Domínio da esteira de planejamento estratégico, tático e operacional. Benefícios: Vale-Transporte Conforme a necessidade de cada colaborador; PPR Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados; Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX; Vale-Alimentação/Vale-Refeição; PAPE Apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita; Assistência Médica para você e seus dependentes (Hospitalar e sem mensalidade); DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia; Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de idiomas; Seguro de Vida; Wellhub Mantenha o foco na sua saúde física; Assistência Odontológica; Campanhas de vacinação anuais; SESC Parceria para os associados com descontos. #J-18808-Ljbffr
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/01/2025
Data de expiração
  • 06/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Vaga: Especialista em Mídias Sociais e Marketing Interno
Mega brasil imoveis

O candidato ideal será responsável por criar e gerenciar conteúdo estratégico para nossas redes sociais e base de clientes cadastrados, utilizando uma variedade de ferramentas modernas e eficientes, como canvas, capcut, instagram, facebook, tiktok, rd station, trello e notion......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Experiência em liderança da projeto... habilidades analíticas e capacidade de otimizar processos... garantir a interoperabilidade e comunicação fluida entre diferentes plataformas... conduzir a implementação de soluções saas e ipaas alinhadas às necessidades da empresa... conhecimento das melhores práticas......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Reconhecer a eficácia dos processos manuais, apreciando a perspectiva de que, em situações específicas, processos manuais cuidadosamente planejados podem ser a solução mais eficiente... conhecimento sólido dos processos de compra, produção, gestão de estoques e vendas, sendo fundamental para alinhar......

VAGA ESPECIALISTA DE INTEGRAÇÃO MULESOFT – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Experiência em exposição e consumo de serviço soap;- conhecimentos sobre melhores práticas em soa e patterns de integração;- conhecimento sobre processos de ci/cd;- conhecimento sobre event driven architecture;- conhecimentos básicos sobre arquitetura cloud... desejável:- ferramentas de testes automatizados......

Especialista Headhunter - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho especialização nas áreas de rh; saber lidar com muita pressão para o encerramento das vagas dentro do prazo estipulado; pacote office; sólidos conhecimentos com hunting; conhecimentos em linkedin... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração......

Especialista Headhunter - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho especialização nas áreas de rh; saber lidar com muita pressão para o encerramento das vagas dentro do prazo estipulado; pacote office; sólidos conhecimentos com hunting; conhecimentos em linkedin... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração......

Especialista Fiscal – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 3 anos; conhecimento em direito tributário; excel avançado; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... 118,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro......

Social Media Jr. - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? realizar a produção de conteúdo para redes sociais; realizar captação de vídeos básicos; seguir planejamento de conteúdo digital e auxiliar no planejamento; auxiliar no gerenciamento das redes sociais (postagem, copy......

Consultor de Vendas - Clinica Odontológica
RHF Talentos Vila Amália SP

Especialista encarregado das estratégias de vendas e mudanças essenciais para o sucesso... requisitos do trabalho conhecimento na área de gestão comercial; conhecimento pacote office básico;comunicação clara e assertiva;poder de organização e planejamento;flexibilidade e adaptabilidade;compreensão e......

Analista de marketing
Fascinius

Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo e agilidade......