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ESPECIALISTA DE PLANEJAMENTO

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de Dados e Automação, com formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas, para fortalecer nossa equipe de atendimento ao cliente. Este(a) profissional será responsável por otimizar os processos e a jornada do cliente, atuando diretamente nos nossos canais de atendimento, incluindo Chatbot, URA e WhatsApp.

Responsabilidades e atribuições:
- Extrair e refinar dados provenientes dos nossos canais de atendimento, como Chatbot, URA e WhatsApp, assegurando qualidade e consistência.
- Monitorar diariamente a integridade dos dados, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e corretas.
- Implementar novos canais de atendimento (URA e WhatsApp) desde a concepção até a execução, utilizando a plataforma Twilio.
- Desenvolver e implementar procedimentos para o envio de comunicações automatizadas aos clientes por meio da plataforma Twilio.
- Extrair e analisar dados gerados no Chatbot para identificar oportunidades de otimização na jornada do cliente.
- Automatizar processos internos usando RPA com Python, buscando eficiência e praticidade.
- Implementar e adaptar plugins personalizados na plataforma Twilio usando JavaScript, para resolver problemas específicos e melhorar operações.
- Criar relatórios e análises de dados usando ferramentas como Databricks e Amazon QuickSight, possibilitando insights para decisões estratégicas.

Requisitos e Qualificações:
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- Boa comunicação para lidar com demandas de múltiplas áreas, facilitando o entendimento de requisitos e a implementação de soluções adequadas
- Forte lógica de programação, essencial para compreender e aprimorar o funcionamento dos sistemas
- Conhecimento obrigatório em SQL e será um diferencial conhecimento em Databricks e QuickSight

Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma área estratégica, com foco na automação e no atendimento ao cliente, utilizando tecnologias inovadoras para agregar valor à experiência dos usuários.Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Computação, SistemasNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESSQL ServerDatabricksQuicksightLógica de ProgramaçãoPythonJavaScript
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Detalhes da oferta

Empresa
  • MOBLY
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 07/11/2024
Data de expiração
  • 05/02/2025
Vaga: Especialista em Mídias Sociais e Marketing Interno
Mega brasil imoveis

Gerenciar todas as atividades relacionadas às nossas redes sociais, incluindo planejamento, postagens, interação e resposta proativa aos clientes... horário das 9h às 18h, com possibilidade de sábado das 9h às 13h conforme necessidade... elaborar e manter um calendário estratégico de postagens para garantir......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas... compreensão avançada de arquiteturas de microsserviços... conhecimento sólido dos processos de compra, produção, gestão de estoques e vendas, sendo fundamental para alinhar soluções de ti às necessidades......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Liderar projetos de automação desde a concepção até a implementação, garantindo a entrega dentro do prazo e alinhada aos objetivos estratégicos da organização... habilidade para elaborar documentações claras e detalhadas, visando estabelecer uma base de conhecimento sólida e de fácil acesso......

VAGA ESPECIALISTA DE INTEGRAÇÃO MULESOFT – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Atuação híbrida 03 vezes por semana no bairro parque anhanguera/ sp tempo de projeto: 12 meses contratação clt + benefícios requisitos mandatórios:- experiência em desenvolvimento com a plataforma mulesoft (mínimo 4 anos);- habilidade para desenhar, desenvolver e entregar apis utilizando o anypointstudio......

Especialista Headhunter - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Especialista Headhunter - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Especialista Fiscal – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 4... 118,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte......

Social Media Jr. - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? realizar a produção de conteúdo para redes sociais; realizar captação de vídeos básicos; seguir planejamento de conteúdo digital e auxiliar no planejamento; auxiliar no gerenciamento das redes sociais (postagem, copy......

Consultor de Vendas - Clinica Odontológica
RHF Talentos Vila Amália SP

Especialista encarregado das estratégias de vendas e mudanças essenciais para o sucesso... requisitos do trabalho conhecimento na área de gestão comercial; conhecimento pacote office básico;comunicação clara e assertiva;poder de organização e planejamento;flexibilidade e adaptabilidade;compreensão e......

Analista de growth
Vigna Advogados Associados

• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......