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ESPECIALISTA CRM

Osasco - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Crm - Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de CRM ? O departamento tem como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente. Modelo de trabalho: Híbrido - 1 dia presencial Unidade: Matriz - Osasco/SP Como será seu dia a dia? Sendo Especialista, atuará na gerência CRM e suas principais atividades serão: Desenvolvimento e implementação de novas soluções; Melhorias deferramentas para engajamento e comunicação com o cliente; Mapeamento eimplantação de jornadas e processos de comunicação multicanal e análise exploratória de dados; Garantir soluções escaláveis e sustentáveis, considerando o cliente no centro; Desenho de solução de negócio; Visão de arquitetura de negócio, visão martech e atuação em nuvem da Salesforce; Mapeamento egestão de KPIs. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? Superior Completo em Administração, Engenharia, Estatística, Economia (áreas de Exatas) e TI; Domínio em Metodologia ágil; Domínio em Salesforce (Financial Services); Domínio em Datacloud; Conhecimentoem Marketing Cloud Personalization; Conhecimentoem SQL; Inglês Intermediário para leitura e escrita. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento no Tableau; Conhecimentoem API. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; 13º Cesta Alimentação; Total Pass; Vale Transporte (adesão opcional); Descontos emprodutos e serviços em empresas parceiras; Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco); Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida; Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco; Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços; Auxílio Creche ou Babá; Licença Paternidade estendida de 20 dias; Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto. #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
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Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 4... apuração de icms st; atendimento a fiscalização; apuração de crédito presumido; conciliação de contas fiscais; suporte técnico ao time; facilitador de......

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