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ENCARREGADO(A) DE ATENDIMENTO - CURITIBA (PR)

Curitiba - Paraná

Descrição da oferta de emprego

Conduzir e administrar as atividades da equipe nos processos do setor de atendimento, administrando os recursos físicos, humanos e materiais que lhe forem disponibilizados, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões pré-estabelecidos e atender os objetivos e metas do setor; Desenvolver competências técnicas e comportamentais de sua equipe, por meio de treinamentos e reuniões periódicas, disseminando a cultura e os valores da empresa, estimulando o sentimento de dono do negócio, o trabalho em equipe, a qualidade de vida no trabalho e garantindo a continuidade do modelo sucessório da organização, por meio do desenvolvimento de equipes de alto desempenho; Acompanhar metas e indicadores do setor de atendimento, tomar as ações necessárias para correção de desvios, visando atingir as metas de produtividade, redução de custos e desperdícios; Planejar, sugerir e implementar taticamente a curto e médio prazo, ações e processos para garantir a excelência no atendimento ao cliente, garantindo a fidelização e perpetuidade da marca junto ao mercado de encomendas; Buscar e analisar serviços praticados pelo mercado para propor ações de melhoria no serviço prestado pela EPC, auxiliando na tomada de decisão de estratégias e campanhas comerciais de negociação;Alimentar o CRM, eventualmente, de acordo com as demandas advindas do alinhamento com a equipe sob sua gestão, garantindo que toda informação tratada com os clientes fique registrada para históricos futuros;Conhecer profundamente cada mercado onde a EPC atua e/ ou especificamente aquele que esteja sob sua responsabilidade; a fim de potencializar o fomento de novos embarques, contribuindo para o crescimento sustentável da organização;Garantir que o layout da identidade visual da Empresa esteja preservada nas propostas comerciais e correspondências, assim como conferir para que esteja de acordo com o negociado com o cliente;Utilizar os recursos da Empresa no que tange atendimento ao cliente, delegar tratativas ao pessoal de suporte e garantir que o cliente receba retorno; focar-se em sua atividade principal.
gerar negócios para a Empresa;Executar atividades correlatas e inerentes ao atendimento ao cliente da EPC.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Princesa dos campos
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/11/2024
Data de expiração
  • 05/02/2025
Como detectar ofertas falsas
Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Secretária(o) Escolar - Curitiba
Bdr - talentos corporativos

Estão localizados em curitiba... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? atuar com a verificação de documentação; realizar atendimento presencial ao aluno; fazer aplicação de avaliações; realizar rotinas administrativas escolares... ah! a empresa oferece grandes chances de crescimento......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......

Agrega se utilitário e carro particular em colombo pr
Motorista entregador com veículo próprio

Atendemos: paraná, curitiba -litoral- minas gerais - espirito santo - santa catarina - rio grande do norte - amazonas - são paulo e região entre outros... whatsapp: (11) 94081-5949 agrega seu veículo... roteirizado por cep - com ou sem experiencia... chamar no whatsapp: (11) 94081-5949 a vaga é para......

Agrega se na região foz do iguaçu pr
Express

Atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - são paulo e região interessados chamar no whatsapp: (11) 99463-3738 'lave bem as mãos com água e sabão... agrega se kombi hr fiorino ducato e carros passeio em geral... ' 'lávate bien las manos con agua y jabón......

Agrega se em cascavel e região pr
Express

Atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - são paulo e região interessados chamar no whatsapp: (11) 99463-3738 'lave bem as mãos com água e sabão... agrega se kombi hr fiorino ducato e carros passeio em geral... ' 'lávate bien las manos con agua y jabón......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......