DESIGN LEAD

Design lead - O que você fará: Gerenciar os projetos de Design de Serviço ou Design de Produto, do planejamento do cronograma à gestão de riscos e stakeholders; Liderar tecnicamente os projetos, guiando os times sobre as melhores ferramentas e técnicas, de acordo com cada desafio dos clientes; Conduzir as cerimônias de gestão dos projetos e liderar a comunicação com os clientes para alinhamento de expectativas, entregas, prazos, avanços e barreiras; Garantir a qualidade das entregas, assegurando o cumprimento dos prazos; Garantir que as entregas do projeto enderecem os objetivos de negócio dos clientes; Garantir a qualidade da documentação dos projetos; Facilitar momentos de tomada de decisão dos clientes com base em evidências; Colocar a mão na massa junto aos times na execução de pesquisas, tanto qualitativas quanto quantitativas; Facilitar workshops remotos e presenciais para concepção de serviços e produtos; Desenhar e embasar serviços, produtos e modelos de negócio pela abordagem de design; Testar hipóteses de serviços e produtos; Apoiar os times na construção de protótipos e outros artefatos, como jornadas e personas; Construir apresentações que sintetizem os resultados e decisões de projeto. O que estamos buscando: Conhecimento teórico e prático em abordagens, técnicas e ferramentas de Design Research, Service Design e Product Design; Experiência em gestão de projetos, tanto no formato tradicional quanto ágil; Desejável experiência em gestão de projetos no contexto de consultoria; Vivência sólida na execução de pesquisas qualitativas e quantitativas, com experiência em condução de entrevistas de profundidade, observação de campo, desk research, benchmarking, estudo de tendências, aplicação de formulários, e experimentação baseada em hipóteses; Experiência com construção e facilitação de workshops para concepção de produtos e serviços; Conhecimento em estratégia e modelos de negócio, sejam tradicionais ou digitais (cadeia de valor, proposta de valor, processos, metas, métricas, canais de relacionamento, etc); Conhecimento em produto digital, suas principais métricas, ciclo de desenvolvimento e pesquisa e experimentação aplicada a produto; Conhecimento na abordagem de OKRs; Experiência com ferramentas de modelagem de serviços e negócios, como blueprint, jornadas, lean canvas, business model canvas, value proposition canvas, entre outros; Conhecimento teórico e prático de abordagens de prototipagem e teste de serviços, produtos e modelos de negócio; Forte orientação a resultados, sabendo conectar pesquisa e design a impacto em alavancas de negócio; Inglês ou Espanhol fluente. Benefícios: Vale Refeição/Vale Alimentação (Swile) Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Mobilidade Seguro de Vida em Grupo 100% subsidiado pela empresa Wellhub (antigo Gympass) Participação em workshops da weme Modelo de trabalho: CLT Híbrido: 2 a 3 vezes por semana no escritório da weme em São Paulo - Próximo ao Parque Villa Lobos. Trabalho presencial nos clientes conforme necessidade. #J-18808-Ljbffr