CRM MARKETING SPECIALIST

Crm Marketing Specialist - Startup presente em mais de 20 países do segmento logístico, foco no meio corporativo realizando parcerias com empresas de pequeno e médio porte, inovação no ramo de entregas e transportes. Sólida atuação no mercado asiático, expandindo sua operação na América latina, Brasil e México. Crescimento acelerado com oportunidade de carreira e fazer parte da construção da área de tmarketing. **Responsabilidades**:- Identificar e acompanhar a jornada de clientes e motoristas parceiros; - Gerir estratégia de portfólio de produtos e ciclo de vida; - Desenhar e atualizar réguas de relacionamento para canais internos e externos com objetivo de -ativação, retenção, upsell e reativação tanto de clientes como de Drivers; - Desenvolver e implementar iniciativas para alavangem dos resultados; - Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas e Finanças para definição de estratégias de cuponagem; - Responsável por métricas de retenção em colaboração com o time de growth; - Identificar oportunidades de parcerias e ações para ativação e retenção; - Interface diária com otime de Hong Kong para alinhamento e report das estratégias definidas. **Requisitos e qualificações**:- Experiência com estratégias de ativação, retenção, reativação e jornada do consumidor; - Experiência em gestão de stakeholders; - Experiência em relacionamento com clientes, acompanhando todo seu ciclo de vida. Perfil analítico e voltado a resultados. - Conhecimento em Tableau. - Expertise com régua de comunicação, executar, desenhar, criar estratégias e avaliar ações, experiência com testes A/B, CRM - Hubspot, etc, e gestão de budgets. - Necessário entender de cupom para atrair clientes no aplicativo (cuponagem). - Imprescindível: Inglês avançado/fluente para conversação com time Chinês. FORMAÇÃO DESEJADA: Nível: Superior Completo | Curso: Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda. **Benefícios**:- Vale Refeição- Vale Transporte- Seguro Saúde- Plano Odontológico- Seguro de Vida- Gympass, Auxílio Creche**Informações adicionais**:POLÍTICA DE HOME OFFICE: Modelo hibrído, 2 vezes por semana remoto. **Dados da empresa**:Startup do segmento logístico presente em mais de 20 países com sede na região de São Paulo. Fundada em dezembro de 2013, a empresa surgiu para criar um serviço de entregas no mesmo dia que facilitasse a vida de seus clientes. Atualmente, opera em mais de 20 mercados na Ásia, América Latina e Estados Unidos, conectando 7 milhões de clientes a 700 mil motoristas parceiros. Por meio de aplicativos móveis e do nosso site, a empresa ajuda usuários a transportar o que importa, conectando-os a motoristas parceiros ao redor do mundo de forma simples e transparente, 24/7. A empresa se tornou o parceiro estratégico de empresas de todos os tamanhos para resolver seus problemas de entrega de última milha. Desde lojas a grandes restaurantes, redes de varejo e comércios eletrônicos, ajuda empresas de uma ampla variedade de mercados a entregar seus produtos de acordo com suas necessidades. Tipo de vaga: Efetivo CLTPergunta(s) de seleção:- Informe o link do seu perfil no Linkedin. - Qual é a sua pretensão salarial?- Você possui nível de inglês avançado/fluente para leitura, escrita e conversação?- Comente sobre sua atuação especificamente com CRM. Escolaridade:- Ensino Superior completo (obrigatório)