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CRM EXPERT

Ribeirão Preto - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

CRM Expert - Nesse papel, o CRM Expert apoiará as equipes digitais no desenvolvimento de suas estratégias de CRM, que incluem mapeamento e priorização de iniciativas de coleta de dados, regras de segmentação de usuários, conteúdo e ofertas que precisam ser comunicadas. Além disso, apoiará a equipe operacional para que a produção de ativos criativos e configuração de campanhas esteja de acordo com a estratégia e necessidades do mercado, com o objetivo de aprofundar o relacionamento com os consumidores ao longo da jornada do usuário, desde a aquisição de novos usuários até o incentivo ao teste e fornecimento de suporte e serviços adicionais, seguindo as diretrizes estratégicas globais de CRM. Garantirá a implementação bem-sucedida dos programas de CRM, gerenciando projetos de forma eficiente, cumprindo prazos e orçamentos, e garantindo resultados positivos. O que vai contribuir para seu sucesso Habilidades sólidas de comunicação, incluindo habilidades escritas, verbais e de apresentação. Habilidades sólidas de planejamento e gerenciamento de projetos, com a capacidade de lidar com desafios. Fortes habilidades interpessoais e capacidade de construir redes sólidas facilmente. Orientado para detalhes, com habilidade para lidar com várias tarefas simultaneamente sob múltiplos prazos. Conhecimentos necessários Graduação completa (Design, Marketing, Publicidade). Sólida experiência em Marketing Digital/eBusiness trabalhando com grandes marcas de bens de consumo, entregando boa performance e resultados de negócio positivos. Experiência com gerenciamento de projetos em um ambiente multinacional. Experiência completa no desenvolvimento e implementação de programas de CRM, definição de estratégias de conteúdo, segmentação e orquestração, e construção e configuração de campanhas com parceiros externos (por exemplo, agências de criação) - Salesforce (SFMC), Eloqua (Oracle), Meta. Experiência no desenvolvimento e implementação de estratégias para prospecção de clientes em diferentes mídias. Inglês avançado mandatório. Espanhol avançado mandatório. Acostumado a trabalhar de forma independente e gerenciar vários projetos simultaneamente. Experiência comprovada em change management. Excelentes habilidades de comunicação, coordenação e resolução de problemas. Capacidade de analisar dados de desempenho de campanhas e fornecer recomendações com base em insights. Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000 #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/01/2025
Data de expiração
  • 06/04/2025
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