CRC - SECRETÁRIA RECEPÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Atendimento ao Cliente: Ser o principal ponto de contato entre os pacientes e a clínica. Receber, atender e acompanhar os pacientes durante sua jornada de tratamento odontológico, respondendo a dúvidas e oferecendo suporte.
Agendamento e Coordenação: Gerenciar o agendamento de consultas e procedimentos, otimizando a agenda da clínica para atender às necessidades dos pacientes e maximizar a eficiência operacional.
Comunicação Clara e Empática: Comunicar-se de forma clara e empática com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre os tratamentos, procedimentos, custos e opções disponíveis.
Esclarecimento de Dúvidas: Responder prontamente às perguntas dos pacientes, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou por meio de plataformas online, garantindo que todas as preocupações sejam tratadas de maneira satisfatória.
Orçamentos e Planos de Pagamento: Elaborar e explicar orçamentos detalhados para os pacientes, oferecendo opções de pagamento e auxiliando-os na escolha do plano mais adequado às suas necessidades.
Acompanhamento Pós-Tratamento: Manter contato com os pacientes após os procedimentos para verificar seu progresso, garantir a satisfação com o tratamento e oferecer suporte adicional, se necessário.
Resolução de Problemas: Lidar com reclamações ou problemas dos pacientes de maneira profissional e cortês, buscando soluções que atendam às necessidades do paciente e à política da clínica.
Manutenção de Registros: Manter registros precisos das interações com os pacientes, atualizando informações relevantes em sistemas de gerenciamento de pacientes.
Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe clínica para garantir uma transição suave entre os processos administrativos e os procedimentos clínicos.
Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos pacientes sobre sua experiência e compartilhá-lo com a equipe de gestão, contribuindo para melhorias contínuas nos serviços.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Empatia e capacidade de se relacionar com pacientes de diferentes perfis.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
Disponibilidade para aprender e se atualizar sobre os serviçosdaclínica.
Detalhes da oferta
- Joyce Campbell
- Indeterminado
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Elaboração de planilhas e relatórios... atividades pertinentes a função... ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo ooo... conferência de pagamentos de cirurgias... contato com equipe médica... atendimento empático à pacientes oncológicos, com boa comunicação......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro batel, em curitiba/pr... ah! a empresa oferece grandes chances de crescimento profissional... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior......
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+ vt + plano de saúde e odontológico + participação dos resultados + programa de incentivo à educação + auxílio creche e babá + gratificação de férias + benefício complementar ao auxílio-doença + previdência privada + reembolso para fins de prevenção, reabilitação e readaptação profissional......
Cuidará desde a recepção dos pacientes até auxiliá-los com o processo de pagamento... além do atendimento na recepção em formato presencial, também suportará no agendamento e confirmação de horário dos pacientes por telefone, whatsapp e rede social, além da organização de arquivos e prontuários......
Manter uma recepção organizada... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... pessoas qualificadas devem encaminhar seus currículos por e-mail... forneça uma excelente experiência ao hóspede... um alto padrão de apresentação pessoal... complete as responsabilidades básicas de caixa e contabilidade......
Horário de trabalho segunda para sexta, - 16:00pm - 21:00pm local do voluntariado speak in istambul · beşiktaş, turquia atrativos acomodação; 1 refeição sem custos adicionais por dia recepção no aeroporto na chegada; acompanhamento no primeiro dia e da experiência; preparação cultural; certificado......
Atender clientes na recepção, expedição ou via e-mail e telefone... requisitos do trabalho pré-requisitos: ensino médio completo... atividades: ampliar carteira de clientes e realizar vendas de serviços... plano de saúde - em coopartipação com a unimed premiação semestral laboral semanal seguro de vida......
Atribuições: ficará responsável por apoiar os garçons na recepção e atendimento aos clientes, servindo refeições e bebidas, montagem de praças, carrinhos, mesas, balcões e bares... requisitos do trabalho requisitos: necessário residir em campinas; ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 das vivência......
