COORDENADOR(A) TECNICO(A)

Coordenador Tecnico: Coordenar equipes em atividades de manutencoes corretivas do parque de equipamentos; Atuar com base nos indicadores de desempenho e acompanhar periodicamente os trabalhos executados pelo time tecnicos, visando garantir a qualidade dos servicos prestados, fluxo operacional do processo e prazos contratuais; Acompanhar periodicamente os indicadores de volumetria, capacidade, SLA e faturamento da area; Realizar reunioes com clientes para verificar nivel de satisfacao, negociar e adequar processos, detectar possiveis necessidades e subsidiar ajustes; Garantir o cumprimento dos planos de assistencia tecnica atraves da alocacao dos recursos necessarios; Contribuir para a solucao de problemas tecnicos e administrativos, atuando como interface entre o cliente e os demais departamentos da empresa; Efetuar analises criticas sobre as nao conformidades, estabelecer estrategias de acao que evitem reincidencias e pendencias; Supervisores e Coordenadores Superior Completo