COORDENADOR(A) DE PÓS-VENDA - 91
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades.
1.
esenvolver equipe de atendimento e do pós-vendas no que tange a abordagem do atendimento, produtividade e motivação; 2.
Gestão dos indicadores de metas das metas da área de serviço e de atendimento ao cliente; 3.
Garantir processos técnicos e operacionais da função de atendimento; 4.
Interagir com fornecedores que contribuem com ferramentas utilizadas por serviços de atendimento para aperfeiçoar processos e reduzir custos; 5.
Desenvolver a equipe de atendimento de BackOffice com foco na solução efetiva das demandas dos clientes através do acompanhamento dos casos em abertos, prazos de solução e produtividade da equipe; 6.
Gestão dos canais de atendimento e dos Indicadores do site Reclame Aqui, Prazo médio, taxa de retorno, lucratividade e produtividade; 7.
Organizar a centralização das tratativas de demandas consumeristas (Juizados Especiais e PROCON); 8.
Reclamações de campo, coordenando ações de melhoria de qualidade que reduza o volume de ordem de serviço em garantia; 9.
Coordenar as áreas de recebimento e orçamento do Centro de Reparo; 10.
Coordenar o cadastro de peças de reposição e garantir a correta formação das árvores de produto." Requisitos "Conhecimentos necessários.
Ensino superior completo; Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, email, chat); Conhecimento do Pacote Office; Conhecimento da NR 17 específica para o trabalho de atendimento; Técnica de abordagem de atendimento ativo e receptivo; Domínio do direito do consumidor; Disponibilidade para Viagens 1x ao mês; Inglês desejável; Habilitação B." Escolaridade mínima Ensino Superior Jornada de trabalho Segunda-Feira a Sexta-Feira das h às h Continua após a publicidade..
Fim da publicidade..
Benefícios Plano de Saúde; Enfermaria; Cesta básica; PLR; Plano educacional; Alimentação e Transporte Rota; Seguro de vida; Viagens a convenções e visitas aos postos nacionais.
Observações
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 16/11/2024
- 14/02/2025
Jornada de 6h20 diária... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica + vale alimentação ou......
A proposta salarial é de r$1... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde unimed + plano odontológico sulamerica + vale refeição ou alimentação (r$21,37/dia útil trabalhado) + vt ou estacionamento gratuito + gympass + wellz (plataforma de terapia online gratuita) + cesta......
Vaga para area de benefícios administrativo , pós venda ,elaboração de estudos ,prospecção da carteira e novos clientes , voltada para área de benefícios, saúde,odonto, vida ,previdência, com experiência, residir proximo ao local do trabalho, idade até 35 anos ! conhecimento em seguros gerais , acompanhamento......
De comissão por cada venda... oportunidade de crescimento profissional baseado no resultado individual... requisitos do trabalho requisitos obrigatórios:- ensino médio completo (precisará apresentar o atestado de conclusão do ensino médio),- maior de 18 anos,- disponibilidade para trabalhar na......
A proposta salarial é de r$2... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... 000,00 + comissão - clt e a empresa também oferece os benefícios de vr (r$25,00/dia) + vt ou vale combustível......
A proposta salarial é de r$2... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... e será incrível se você tiver experiência como corretor(a) de imóveis na grande florianópolis......
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Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 1... efetuar negociações com os clientes relacionadas a venda de produtos ou serviços; vendas por telefone e canal digital da empresa; dedicar empenho para......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer soluções e serviços através de todos os canais de......
