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COORDENADOR(A) DE PÓS-VENDA

Manaus - Amazonas

Descrição da oferta de emprego

Coordenar área de pós-vendas e atendimento, buscando sempre a qualidade dos produtos e serviços, tendo sempre como primícias a satisfação dos nossos clientes e consumidores.Principais responsabilidades.1.Desenvolver equipe de atendimento e do pós-vendas no que tange a abordagem do atendimento, produtividade e motivação;2. Gestão dos indicadores de metas das metas da área de serviço e de atendimento ao cliente;3. Garantir processos técnicos e operacionais da função de atendimento;4. Interagir com fornecedores que contribuem com ferramentas utilizadas por serviços de atendimento para aperfeiçoar processos e reduzir custos;5. Desenvolver a equipe de atendimento de BackOffice com foco na solução efetiva das demandas dos clientes através do acompanhamento dos casos em abertos, prazos de solução e produtividade da equipe;6. Gestão dos canais de atendimento e dos Indicadores do site Reclame Aqui, Prazo médio, taxa de retorno, lucratividade e produtividade;7. Organizar a centralização das tratativas de demandas consumeristas (Juizados Especiais e PROCON);8. Reclamações de campo, coordenando ações de melhoria de qualidade que reduza o volume de ordem de serviço em garantia;9. Coordenar as áreas de recebimento e orçamento do Centro de Reparo;10. Coordenar o cadastro de peças de reposição e garantir a correta formação das árvores de produto.Conhecimentos necessários:Ensino superior completo;Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, email, chat);Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento da NR 17 específica para o trabalho de atendimento;Técnica de abordagem de atendimento ativo e receptivo;Domínio do direito do consumidor;Disponibilidade para Viagens 1x ao mês;Inglês desejável;Habilitação B.Salário:0Cargo:Coordenador de Pós-vendaEmpresa:ManpowerAtua com locação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Manpower
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/12/2024
Data de expiração
  • 24/03/2025
SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades......

Assistente Comercial - Venda Interna - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde unimed + plano odontológico sulamerica......

Vaga Para Corretor de Seguros
Mopi Corretora de Seguros

Vaga para area de benefícios administrativo , pós venda ,elaboração de estudos ,prospecção da carteira e novos clientes , voltada para área de benefícios, saúde,odonto, vida ,previdência, com experiência, residir proximo ao local do trabalho, idade até 35 anos ! conhecimento em seguros gerais , acompanhamento......

Operador de oferta ativa - porto alegre
Nine premium real estate

De comissão por cada venda... após o fechamento da venda você recebe em média r$ 3... outros dados de posição se for do seu interesse, a partir do terceiro mês de experiência na empresa, poderá começar a aprender a realizar o atendimento presencial ou por vídeo e fechamento da venda com o cliente......

Corretor(a) de imóveis - florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp;acompanhar clientes na visita ao imóvel;registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis;orientação ao cliente sobre......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis; orientar o cliente......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis; orientação ao cliente......

Corretor(a) de Imóveis - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp;acompanhar clientes na visita ao imóvel;registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis;orientação ao cliente sobre......

Vendedor interno - exclusivo pessoa com deficiência – brasil
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Efetuar negociações com os clientes relacionadas a venda de produtos ou serviços; vendas por telefone e canal digital da empresa; dedicar empenho para o fechamento de venda, de acordo com as alçadas de desconto definidas para o setor; atender aos clientes internos e externos por telefone e plataformas......

Atendente de pós-vendas - blumenau
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer soluções e serviços através de todos os canais de atendimento, garantindo a satisfação......