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COORDENADOR(A) DE PÓS-VENDA

Manaus - Amazonas

Descrição da oferta de emprego

Coordenar área de pós-vendas e atendimento, buscando sempre a qualidade dos produtos e serviços, tendo sempre como primícias a satisfação dos nossos clientes e consumidores.Principais responsabilidades.1.Desenvolver equipe de atendimento e do pós-vendas no que tange a abordagem do atendimento, produtividade e motivação;2. Gestão dos indicadores de metas das metas da área de serviço e de atendimento ao cliente;3. Garantir processos técnicos e operacionais da função de atendimento;4. Interagir com fornecedores que contribuem com ferramentas utilizadas por serviços de atendimento para aperfeiçoar processos e reduzir custos;5. Desenvolver a equipe de atendimento de BackOffice com foco na solução efetiva das demandas dos clientes através do acompanhamento dos casos em abertos, prazos de solução e produtividade da equipe;6. Gestão dos canais de atendimento e dos Indicadores do site Reclame Aqui, Prazo médio, taxa de retorno, lucratividade e produtividade;7. Organizar a centralização das tratativas de demandas consumeristas (Juizados Especiais e PROCON);8. Reclamações de campo, coordenando ações de melhoria de qualidade que reduza o volume de ordem de serviço em garantia;9. Coordenar as áreas de recebimento e orçamento do Centro de Reparo;10. Coordenar o cadastro de peças de reposição e garantir a correta formação das árvores de produto.Conhecimentos necessários:Ensino superior completo;Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, email, chat);Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento da NR 17 específica para o trabalho de atendimento;Técnica de abordagem de atendimento ativo e receptivo;Domínio do direito do consumidor;Disponibilidade para Viagens 1x ao mês;Inglês desejável;Habilitação B.Salário:0Cargo:Coordenador de Pós-vendaEmpresa:ManpowerAtua com locação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BE)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Manpower
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades......

Assistente Comercial - Venda Interna - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......

Vaga Para Corretor de Seguros
Mopi Corretora de Seguros

Vaga para area de benefícios administrativo , pós venda ,elaboração de estudos ,prospecção da carteira e novos clientes , voltada para área de benefícios, saúde,odonto, vida ,previdência, com experiência, residir proximo ao local do trabalho, idade até 35 anos ! conhecimento em seguros gerais , acompanhamento......

Operador de oferta ativa - porto alegre
Nine premium real estate

De comissão por cada venda... após o fechamento da venda você recebe em média r$ 3... outros dados de posição se for do seu interesse, a partir do terceiro mês de experiência na empresa, poderá começar a aprender a realizar o atendimento presencial ou por vídeo e fechamento da venda com o cliente......

Corretor(a) de imóveis - florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp;acompanhar clientes na visita ao imóvel;registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis;orientação ao cliente sobre......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis; orientar o cliente......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis; orientação ao cliente......

Corretor(a) de Imóveis - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp;acompanhar clientes na visita ao imóvel;registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis;orientação ao cliente sobre......

Vendedor interno - exclusivo pessoa com deficiência – brasil
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Efetuar negociações com os clientes relacionadas a venda de produtos ou serviços; vendas por telefone e canal digital da empresa; dedicar empenho para o fechamento de venda, de acordo com as alçadas de desconto definidas para o setor; atender aos clientes internos e externos por telefone e plataformas......

Atendente de pós-vendas - blumenau
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer soluções e serviços através de todos os canais de atendimento, garantindo a satisfação......