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COORDENADOR(A) DE CRM

Descrição da oferta de emprego

A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o fornecimento de vendas. Desempenhará um papel fundamental no envolvimento do cliente por meio de estratégias direcionadas junto às áreas de negócio, coordenando o desenvolvimento e a execução de campanhas de CRM destinadas a melhorar o valor da vida do cliente, a retenção e a satisfação. Sua experiência em segmentação de público e marketing baseado em dados nos permitirá compreender melhor nossos clientes e criar benefícios personalizados que melhoram a experiência do cliente conosco. Será responsável por: - Desenvolver e implementar estratégias de CRM para envolver e reter clientes por meio de comunicações personalizadas. - Analisar dados de clientes e padrões de comportamento para identificar segmentos de público e oportunidades de crescimento. - Projetar e garantir a execução das campanhas multicanais (e-mail, SMS, notificações push, etc. ) para atingir grupos específicos de clientes com base nos estágios do ciclo de vida, comportamento de compra e preferências. - Colaborar com equipes multifuncionais (áreas de negócio, marketing, dados, fornecedores, etc) para criar ofertas e benefícios personalizados que agregam valor à jornada do cliente. - Monitorar e gerir relatórios sobre o desempenho da campanha, fazendo recomendações baseadas em dados para otimizar o engajamento e as taxas de conversão. - Se manter atualizado sobre as tendências e práticas recomendadas de CRM para impulsionar a melhoria contínua. - Participar na definição das estratégias elaboradas em conjunto com a gerente da área e fornecedores envolvidos para cada ação e/ou grupo de clientes do CRM (Customer Relationship Manager) em seu ciclo de vida, com o objetivo de alcançar as metas definidas no PE pela diretoria. Requisitos: - Formação Superior Completa em Marketing, Administração, Publicidade, Propaganda, Negócios ou áreas correlatas. - Experiência com Gestão de equipe. - Experiência comprovada em mais de 3 anos em CRM, preferencialmente em varejo. - Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos. - Orientado a resultados com foco na experiência e retenção do cliente. - Experiência com testes A/B e otimização de campanhas. - Ter conhecimento em estratégias de CRM, bem como seus indicadores: ROI, Faturamento Incremental, Taxa de Conversão, Impacto por canais, entre outros. - Administração de orçamentos. Local de Trabalho: Santo André/SP. .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de CRMEmpresa:Cooperativa de consumoAtua como rede de supermercados.Ramo:Comércio Atacadista (CF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Cooperativa de consumo
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/11/2024
Data de expiração
  • 16/02/2025
Como detectar ofertas falsas
VAGA DE VENDEDOR INTERNO DE SERVIÇOS DE FACILITIES PRIVADO
REAL FACILITIES ENGENHARIA

Conhecimento de plataformas de crm... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços de facilities... residir em são bernardo do campo......

Analista de growth
Vigna Advogados Associados

Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......

Analista Comercial - Backoffice - Barreiros - São José
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......

Assistente Comercial - Área de Telefonia
Bdr - talentos corporativos

Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com vendas técnicas e consultivas;conhecimento na área de telefonia e telecomunicações......

Inside Sales
Slever

Conhecimento de crm e ferramentas de automação de vendas... manter um pipeline de vendas organizado e atualizar informações no crm... atingir e superar metas de vendas mensais... conhecimento de excel é um diferencial... capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado......

Executivo(a) Comercial - Florianópolis (Híbrido)
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior cursando; experiência com vendas consultivas; conhecimento em crm... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior......

Vendedor
Comercial dimatelas ltda

Requisitos do trabalho comunicação clara e objetiva;ambição;elevada capacidade de organização;capacidade em lidar com metas e pressões;proatividade e vontade de aprender;experiência com ferramentas de crm e erp;experiência em b2b;preferencialmente já ter atuado com vendas de produtos para construção......

Auxiliar Administrativo Comercial
laboral recursos humanos ltda

Vt, vr (396,00) vale alimentação (r$ 250,00)seguro de vida empresarial... com experiência e mapeamento de clientes, desenvolver estratégias de vendas, qualificar oportunidades que já estão no funil de vendas, qualificar e realizar triagem dos contatos na base de dados, preencher oportunidades......

Vendedor(a) Externo(a) - Área Técnica de Construção Civil
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atendimento ao cliente online e presencial;prospecção de novos clientes e negócios;manutenção de carteira de clientes;lançamento de propostas e negociação;registro de informações no crm... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Acompanhar o ciclo de vendas, mantendo registros precisos no sistema crm... negociar e fechar contratos de vendas, garantindo a satisfação dos clientes e oatingimento das metas estabelecidas... excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal paraestabelecer e manter uma relação positiva......