COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Liderar e supervisionar a equipe de atendimento, orientando-os quanto aos procedimentos e metas a serem atingidas.
Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas, quando necessário.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo eventuais problemas e encaminhando as demandas para os setores competentes.
Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de desempenho da área.
Participar de reuniões e projetos que envolvam a melhoria dos processos de atendimento.
Escolaridade mínima Superior Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas Formação.
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Hotelaria ou áreas correlatas.
Experiência.
Experiência prévia em atendimento ao cliente e liderança de equipes, preferencialmente no segmento de alimentação, varejo ou hospitalidade.
Habilidades.
Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas, habilidade em gestão de equipes e atendimento ao cliente.
Conhecimentos Técnicos.
Familiaridade com indicadores de desempenho e ferramentas de gestão de atendimento.
Diferenciais.
Experiência prévia em panificadoras ou confeitarias.
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de qualidade.
Benefícios Premiação VT Presencial Tipo da Vaga Nova posição Modalidade de contratação Efetivo Remuneração a combinar
Detalhes da oferta
- Confidencial
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... não é necessário experiência......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... não pecisa experiência, ensinamos o trabalho......
