COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.
Desde no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.
A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
orteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas.
Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
mpresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
om mais de colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu \"jeitão\" inovador e descomplicado.
Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
esponsabilidades e atribuiçõesGerenciar e liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota; Estabelecer metas e objetivos para entrega de resultados;Acompanhamento de KPI’s da Central de Atendimento; Gerenciamento de painéis de outros departamentos; Daily com as áreas correlatas; Reuniões quinzenais de alinhamento de resultado com a Liderança; Apresentação de resultado semanal a Gerência; Estruturar, implementar e acompanhar melhorias; Acompanhamento administrativo; Atendimento Ativo e Receptivo para clientes Internos e Externos; Atuação estratégica diária visando reduzir filas de atendimento.
equisitos e qualificaçõesTÉCNICOS.
Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, ou áreas correlatas;Experiência anterior em Call Center em cargo de Coordenação;Conhecimento no Pacote Office nível intermediário.
OMPLEMENTO.
Atuação em formato presencial em Mogi das Cruzes-SP;Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.
nformações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos.
Queremos te mostrar que vamos além.
Saiba mais!LIGADO EM VOCÊ.
Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
icença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
abemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante.
Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
ossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
ela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
econhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa.
Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
antinho da Mamãe.
O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.
No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
e identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.