COORDENADOR DE PRONTO ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de times;
- Sólidas habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta pressão e manter a calma sob estresse;
- Conhecimento em gestão de recursos e análise de métricas de desempenho;
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e às vezes fora do horário comercial.
Responsabilidades:
- Gerenciar e coordenar as atividades do time de atendimento ao cliente;
- Treinar e avaliar o desempenho dos agentes de atendimento;
- Atender aos clientes por telefone, e-mail e chat;
- Resolver problemas e fornecer soluções satisfatórias aos clientes;
- Monitorar as métricas de desempenho e implementar melhorias;
- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
Nós oferecemos:
- Um salário competitivo e benefícios;
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Um time dedicado e apoiador.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Segurança - Segurança PatrimonialNível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... a join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento......
