COORDENADOR DE LOJA - MALLET/PR

Coordenador de loja - mallet/pr - DESCRIÇÃO SUMÁRIA: O Coordenador de Loja do Supermercado Bahniuk desempenha um papel crucial na gestão operacional da loja, supervisionando as atividades diárias para garantir a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência operacional e o alcance das metas estabelecidas pela empresa. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Supervisionar o funcionamento diário da loja, incluindo abertura e fechamento. Gerenciar e liderar a equipe de colaboradores, incluindo treinamento, delegação de tarefas e avaliação de desempenho. Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa. Monitorar o estoque de produtos e coordenar reposições. Assegurar que a loja esteja limpa, organizada e com produtos em perfeito estado. Responder às reclamações e preocupações dos clientes, garantindo um excelente atendimento. Atuar como adjunto nas atividades de gerenciamento, respondendo pelo gerente na ausência deste; Monitorar o cumprimento das normas internas de segurança e higiene; Acompanhar a atuação dos promotores no interior da loja, assegurando que estes observem os procedimentos operacionais da empresa; Prestar assistência operacional em todas as áreas, coordenando, desenvolvendo e delegando as atividades; Controlar as operações de caixa, incluindo gestão de numerário e procedimentos de segurança. Implementar estratégias de vendas e promoções para impulsionar o faturamento. Colaborar com a gerência na elaboração de metas e orçamentos. CONHECIMENTOS: Conhecimento profundo do setor de varejo, preferencialmente em supermercados. Familiaridade com sistemas de gestão de estoque e operações de caixa. Compreensão das melhores práticas de atendimento ao cliente. Habilidades em resolução de conflitos e gerenciamento de equipe. HABILIDADES E ATITUDES: Excelentes habilidades de liderança e comunicação. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas. Atitude proativa e focada em soluções. Comprometimento com a qualidade e satisfação do cliente. Capacidade de motivar e inspirar a equipe.   PERFIL ADEQUADO: O Coordenador de Loja ideal para o Supermercado Bahniuk é alguém com experiência comprovada em gestão de varejo, com habilidades de liderança sólidas e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Deve ser organizado, capaz de lidar com desafios operacionais e orientado para resultados.   REQUISITOS DE CONTRATAÇÃO: Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Varejo ou área relacionada (desejável). Experiência prévia em cargos de supervisão ou coordenação no varejo. Conhecimento em informática e sistemas de ponto de venda. Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. INDICADORES PARA AVALIAÇÃO NO PLANO DE DESENVOLVIMENTO: Desempenho da equipe (produtividade, satisfação, desenvolvimento). Cumprimento das metas de vendas e lucratividade. Qualidade do atendimento ao cliente (avaliações e feedbacks positivos). Gestão eficaz de estoque e redução de perdas. Eficiência operacional e cumprimento de políticas e procedimentos.