CONTROL DESK - PLANEJAMENTO - LONDRINA/PR
Descrição da oferta de emprego
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
O que você fará:
Monitoramento das demandas da operação (Interações e TMO) em tempo real bem como quadro de agentes logados, disponibilidade e aderência às pausas planejadas;
Envio de boletins hora-a-hora com o resumo dos indicadores relacionados à demanda como o Nível de Serviço (NS) e interações (Volume);
Sinalizações sobre desvios de pausas dos agentes na operação às lideranças operacionais (de acordo com o processo de escalonamento estabelecido) e garantia de visibilidade de riscos.
Se você:
É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel principalmente);
Tem inglês no nível intermediário (pelo menos B1);
Possui conhecimentos nas ferramentas de Planejamento - WFM ( VBA, SQL dentre outras - um diferencial);
Tem experiência com alguma das atividades mencionadas acima;
Possui ensino superior em curso ou completo;
Gosta de trabalhar do escritório;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
No escritório de Curitiba, localizado próximo ao centro da cidade, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído.
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio creche.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- Concentrix Brasil
- Indeterminado
- 11/03/2025
- 09/06/2025
Gestão completa de fornecedores, planejamento da coleção, negociação de produtos e acompanhamento de indicadores... trainee de produto na área de produto as oportunidades são divididas em planejamento (planner), compras (buyer) e design (gráfico ou de produtos), todas elas são presenciais na nossa sede......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? realizar a produção de conteúdo para redes sociais; realizar captação de vídeos básicos; seguir planejamento de conteúdo digital e auxiliar no planejamento; auxiliar no gerenciamento das redes sociais (postagem, copy......
(mas se não tiver, pode se candidatar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar a produção de conteúdo para redes sociais; realizar captação de vídeos básicos; seguir planejamento de conteúdo digital e auxiliar no planejamento; auxiliar no gerenciamento das redes sociais (postagem, copy......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo; experiência com planejamento estratégico na área de marketing; experiência com liderança de time; experiência na área de eventos; conhecimento em marketing digital......
Preparar as aulas, de acordo com o planejamento pedagógico da escola;compartilhar as pautas da aula com a equipe da coordenação para que, juntos, façam finos ajustes, caso seja necessário;ministrar as aulas seguindo o cronograma acordado com a coordenação pedagógica e com as aulas preparadas, sempre......
Atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada pela kartado para: configurar formulários de input de dados de acordo com o que o cliente solicita; configurar perfis de usuários (nível de permissão); configurar especificidades de cada cliente na plataforma; elaborar scripts......
Planejamento das obras conforme entrada dos pedidos; alocação de empreiteiros para execução da obra; alocação dos supervisores responsáveis por acompanhar andamento in loco; negociação com os empreiteiros; resolução de inconsistências e possíveis problemas; alocação de materiais, equipamentos, casas......
Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......
Responsabilidades e atribuições recepcionar clientes; fornecer informações, atender pedidos, solicitações e chamadas telefônicas; prestar atendimento a clientes; auxilio nas atividades administrativas; dentre outras atividades compatível com o cargo... o que esperamos de você: boa comunicação; orientação......
Planejamento tribulario e atendimento a clientes internos para orientação e esclarecimentos de dúvidas tributárias... apuração de icms, icms-st e difal... acompanhamento da legislação e suas alterações e análise da aplicação... sistema utilizado sci unico... requisitos do trabalho requisitos: superior......
