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CONTACT CENTER ANALISTA DE PROCESSOS E DADOS - MG

Descrição da oferta de emprego

Estes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Atuar na análise, interpretação e consolidação de informações gerenciais, conforme os dados levantados na operação do departamento. Desenvolver, acompanhar e manutenir os relatórios gerenciais e painéis de indicadores, através das ferramentas de inteligência disponíveis no departamento. Confeccionar apresentações gerenciais com intuito de fomentar o atendimento, indicadores, evolução e melhoria contínua do departamento, através de dashboards, gestão à vista e informativos. Elaborar planos de ação para desvios operacionais, através da análise de comportamento de cada indicador, visando garantir a qualidade e entrega dos resultados. Levantar, elaborar e revisar os procedimentos operacionais do departamento através de entrevistas, pesquisas e acompanhamento das atividades executadas. Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade no atendimento, através da consolidação de dados dos atendimentos e monitoria. Mapear e revisar os planos de bonificação, premiação e meritocracia da equipe, através da análise dos indicadores individuais de cada colaborador e premissas da Valenet. Planejar, aplicar e checar o planejamento das ações para melhoria contínua da prestação de serviço e atendimento, através de ferramentas e metodologias ágeis. Apresentar simulações e evolução dos indicadores que influenciam o atendimento, através da mudança do comportamento dos cenários. Apoiar a gestão das equipes de analistas e assistentes com objetivo de obter o melhores resultados, através da coordenação das ações e procedimentos desses colaboradores. Apoiar e atuar na execução do planejamento estratégico da companhia, através dos comitês entre setores, conforme demanda.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de Processamento de DadosEmpresa:ValenetProvedor de acesso.Ramo:Informática/ Tecnologia (BF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Valenet
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
Analista de Processos Industriais
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Executa a padronização dos processos produtivos... analisa os indicadores de qualidade e de processos... reúne e analisa os dados do processo com o objetivo de melhorar a eficiência e a produtividade nos processos industriais... analisa o controle da produção, acompanhando a demanda nos diversos processos......

Engenheiro de dados azure
Up find it ltda.

Utilizar serviços de dados do azure e estruturas para armazenamento e processamento de dados... projetar, implementar, monitorar e otimizar plataformas de dados... identificar e resolver problemas operacionais e de qualidade de dados... certificações exigidas: exame dp-203: engenharia de dados no microsoft......

Analista de Aquisição de Talentos (R&S) - Centro
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) outros dados de posição link: https://www... e será super legal se você tiver: experiência com os processos de onboarding; experiência na área da saúde... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos......

Analista de Recrutamento e Seleção - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) outros dados de posição link direto: https://www... e será super legal se você tiver: experiência com os processos de onboarding; experiência na área da saúde... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir......

Analista Financeiro - Palhoça
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) outros dados de posição link: https://www... onde você vai trabalhar? em uma empresa que desenvolve soluções tecnológicas para gestão de frotas, otimizando e padronizando processos... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas à infraestrutura em nuvem... outros dados de posição experiência prévia em um papel semelhante... automatizar processos de implantação, monitoramento e gerenciamento de infraestrutura usando ferramentas como terraform, ansible, ou similar......

Analista de Mídia
DG Group

Outros dados de posição necessário residir em belo horizonte, para encontros pontuais com cliente... requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando ou concluído em ti, administração ou área relacionadas; experiência em rotinas e práticas de suporte; conhecimento em banco de dados......

Analista de Localização de Devedores (SEM EXPERIÊNCIA)
GRUPO WALFC INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS

Responsabilidades:*utilizar sistemas de busca e análise de dados para localizar devedores... *entrar em contato com instituições parceiras ou fontes de informação para obter dados atualizados... *realizar cruzamento de dados para identificar possíveis locais de residência ou trabalho dos devedores......

Analista de DP – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição horário comercial de segunda a sexta salário r$ 2... garantir que tudo está de acordo com os processos estabelecidos pela empresa e com a lei... processos de admissão, rescisão, férias, ponto e benefícios; cálculo e fechamento da folha e encargos sociais; atualizar eventos do......