CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO

Estamos em busca de Consultor(a) de Relacionamento, para atuar na Fusão Offshore, que está há quase 20 anos no mercado gerenciando soluções em sistemas hidráulicos e tubos flexíveis, sendo referência no mercado.O profissional selecionado terá a oportunidade de integrar uma organização em constante expansão, com foco em oferecer as melhores soluções e com alta qualidade para seus clientes.Nesta posição, suas principais responsabilidades serão:- Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes-chave, incluindo Operadoras de Óleo e Gás, empresas de Serviços Subsea, Produção, Perfuração, Navegação, e demais parceiros estratégicos.- Compreender profundamente as dores e desafios dos clientes, atuando proativamente para apresentar soluções que aumentem o uptime operacional e minimizem riscos, como vazamentos e falhas de mangueiras.- Mapear e identificar oportunidades para aumento do ticket médio por meio de vendas adicionais (cross-sell e up-sell), bem como promover a adoção de novas tecnologias e serviços da Fusão Offshore que elevem a confiabilidade e sustentabilidade.- Facilitar a comunicação eficaz entre clientes e os departamentos internos, incluindo Produção, Qualidade, Engenharia e Logística, para garantir que os compromissos sejam atendidos em tempo hábil.- Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) dos clientes, como satisfação, volumes de compra e incidência de falhas. Propor planos de ação em casos de não conformidade ou insatisfação.- Atuar de forma colaborativa com o time de liderança da Fusão Offshore para desenvolver estratégias que assegurem um atendimento de excelência e um relacionamento fortalecido com o mercado.- Acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo que as expectativas sejam cumpridas e identificando novas demandas para manutenção preventiva e gestão de ativos, como mangueiras e conexões.-  Participar ativamente em eventos do setor, webinars e projetos que promovam a visibilidade da Fusão Offshore e fortaleçam o relacionamento com os clientes.- Executar planos estratégicos, além de previsões confiáveis.- Elaborar e modificar documentos e procedimentos comerciais.- Auxiliar na precificação dos serviços ofertados.- Acompanhar e participar das propostas comerciais.- Cumprir e fazer cumprir os procedimentos e instruções de trabalho, conforme o Sistema de Gestão da Qualidade.                                                                                                                                                               - Segregar resíduos sólidos recicláveis no coletor apropriado.                                                                               - Fazer uso de papel reciclado para os impressos de forma geral, limitando o uso de papel comum onde estritamente necessário.- Realizar avaliação de desempenho.- Realizar demais atividades pertinentes da função. - Ensino médio completo;  - Experiência mínima de 02 anos na função de vendas;- Técnicas de vendas (spin, bant, rapport, outros);- Habilidades de comunicação, tanto na forma oral quanto escrita;- Proatividade, facilidade de aprendizado e adaptação a novos desafios;- Resiliência;- Inteligência emocional.Plano de saúde: Cobertura integral pela Unimed (para o titular).Plano odontológico: R$ 16,85 mensais, com 50% do valor subsidiado pela Fusão.Vale Transporte: Valor variável conforme a localização da residência, com desconto de 6% em folha.Vale alimentação/refeição: R$ 37,00 por dia trabalhado.Day Off no mês de aniversário: Folga a ser alinhada com o gestor imediato.Auxílio Educação: Disponível após 6 meses de empresa, conforme as diretrizes internas.Empréstimo consignado: Disponível após 6 meses de empresa, com desconto direto na folha de pagamento.Descontos em parcerias: Benefícios com faculdades, academias, cursos de inglês e cursos profissionalizantes.Seguro de Vida.TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas.Universidade Interna: Acesso a treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.Biblioteca Interna: Acesso a materiais didáticos e livros para desenvolvimento pessoal e profissional.Bem-estar e Saúde Mental: Programa de apoio psicológico e sessões de bem-estar, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.Mentoria e Desenvolvimento: Oportunidades de mentoria e desenvolvimento de carreira dentro da empresa, promovendo o crescimento profissional contínuo.Políticas de Diversidade e Inclusão: A Fusão Offshore se compromete com um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, incentivando a igualdade de oportunidades para todos os colaboradores.