CONSULTOR TECNICO (LEVES)
Descrição da oferta de emprego
Ser o ponto de referência técnica do time de assistentes, auxiliando na resolução de casos que envolvam tomada de decisão;
Responsável pelas devolutivas dos questionamentos técnicos aos clientes e gestores;
Responsável por garantir a qualidade da regulação das ordens de serviço, acompanhando o cumprimento dos padrões e processos estabelecidos e reportando aos gestores responsáveis os resultados das análises;
Participação de reuniões com cliente (entregas de resultados, kick-off de implantação, checkpoint operacional, etc);
Responsável pelo encaminhamento das demandas recebidas do cliente e/ou identificadas no decorrer da operação quando a tratativa estiver fora da sua alçada de atuação (credenciamento de rede, qualidade de rede, treinamento de gestores e/ou oficinas);
Responsável por apoiar e intervir quando necessário nas negociações com as oficinas;
Responsável por realizar visitas técnicas em bases de clientes e oficinas da rede credenciada;
Regular ordens de serviços de segunda alçada (quando aplicável);
Propor ações de melhoria.
REQUISITOS
Experiência Profissional:
Conhecimento em mecânica automotiva de veículos leves ou pesados.
Experiência em concessionárias, oficinas ou seguradoras de veículos.
Processos de negociação de peças e serviços.
Escolaridade: Ensino Médio Completo. Curso técnico em mecânica automotiva ou experiência de 2 anos em manutenção veicular. Terá que ter uma boa interlocução, linguagem lógica, boa comunicação oral e escrita, facilidade em resolver conflitos e problemas técnicos.
Ter boa comunicação oral e escrita
Conhecimento básico do pacote office
Ser proativo, resiliente e gostar de trabalhar em equipe
Idioma será um diferencial
Detalhes da oferta
- Ticket Log
- Indeterminado
- 25/09/2024
- 24/12/2024
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Salario em aberto a ser negociado... terá contato direto com os clientes e fornecedores, trabalhará diretamente com a diretoria técnica... partida de máquinas e equipamentos... experiência e conhecimento em: montagem de painéis elétricos, eletrônicos, pneumáticos e hidráulicos... participação no desenvolvimento......
Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......
Conhecimento em rotinas de manutenção corretiva... técnico de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de detecção e alarme de incêndio e sistemas de cftv, com conhecimento em centrais de incêndio e rotinas de manutenção preventiva e corretiva, com habilitação, pois utiliza o carro da empresa para......
Requisitos do trabalho formação mínima em curso técnico | profissionalizante técnico em edificações ou engenharia civil em curso... autocad, office, planilhas excel... fazer orçamentos, fazer listas de materiais e compras, acompanhar o andamento das obras indo até o local e por telefone, whatsapp e e-mail......