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CONSULTOR DE JORNADA (PRODUCT OWNER)

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades. Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta. Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial. Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário. Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis. Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas. Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys. Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações. Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto. Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada. Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas. Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações. Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente. Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto. Principais Requisitos:Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata. Experiência com Gestão de Projetos End to End. Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente. Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva. Conhecimento de Metodologias Ágeis. Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial). Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialEmpresa:Potencial RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Potencial RH
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/11/2024
Data de expiração
  • 18/02/2025
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