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CONSULTOR DE ATENDIMENTO - SUCESSO DO CLIENTE

Contagem - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:
• Seguir a metodologia de resultados para alcançar o sucesso do cliente;
• Identificar oportunidades, dores e problemas nas operações dos clientes, que o sistema GIV
possa solucionar. Conduzir a implementação das funcionalidades do sistema junto aos clientes;
• Manter o cliente sempre engajado com o uso do sistema GIV;
• Fazer higienizações de planilhas em Excel e cargas no sistema GIV;
• Fazer gestão de uso do app junto aos clientes;
• Prestar suporte nível 1 e 2;
• Analisar erros de configurações ou bugs sistêmicos;
• Realizar testes mínimos de novas versões nas contas de clientes que é responsável;
• Fazer cadastros de dados e informações no GIV;
• Montar materiais de treinamentos e apresentações;
• Realizar treinamento de uso do sistema GIV junto a equipes de campo e internos (presenciais
e remotos);
• Realizar reuniões pontuais e de evolução com o cliente (presenciais e remotas);
• Acompanhar, apurar e divulgar casos de sucesso com uso do sistema GIV junto aos clientes;
• Utilizar corretamente as ferramentas de trabalho propostas pela empresa
• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor de trade marketing,
identificando oportunidades para apresentar aos clientes;
• Alcançar e superar metas estabelecidas, demonstrando uma mentalidade focada em resultados e um forte impulso para o sucesso.

Requisitos:
• Desejável experiência mínima de 2 anos comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de software SaaS;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, dominando a língua portuguesa;
• Conhecimentos gerais em tecnologia: boa noção de internet e facilidade com utilização de softwares em geral;
• Conhecimentos intermediário em Excel: filtros, fórmulas de soma, contagem, concatenação e lógicas, validações, opções de busca, tabela dinâmica, classificação de registros e formatação;
• Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe, colaborando efetivamente com colegas de diferentes áreas para alcançar objetivos comuns;
• Orientação para o cliente e compromisso com a excelência no atendimento, buscando sempre superar as expectativas dos clientes;
• Conhecimento na área de trade marketing e/ou softwares de gestãoNúmero de vagas: 2Local de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Consultor
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Detalhes da oferta

Empresa
  • GRUPO SELPE
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 08/11/2024
Data de expiração
  • 06/02/2025
Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

Consultor de Vendas de Ativos de Cripto
Img internacional

Você que possuí experiência com vendas e/ou atendimento ao cliente e se identifica com metas venha fazer parte do nosso time... atribuições: - atendimento ao cliente; - comercialização do nosso produto por vídeo conferência... treinamento gratuito, suporte diário nas atividas e plano de carreira......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt......

Oportunidade para Corretor de imóveis - Consultor
NINE PREMIUM REAL ESTATE

Requisitos do trabalho experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ativas ou em gestão de equipes... **atenção: candidate-se somente se realmente tiver interesse**você está buscando uma carreira emocionante e dinâmica, onde você pode prosperar, mesmo sem experiência prévia na corretagem? se......

Consultor de Vendas
Usina de Obras

Requisitos:- experiência em vendas, atendimento ao público ou telemarketing... estamos em busca de um consultor de vendas talentoso para se juntar à equipe usina imobiliária... como consultor de vendas, você será responsável por atrair potenciais clientes, fechar vendas e alcançar metas estabelecidas......

CONSULTOR COMERCIAL - GRAVATAÍ/RS
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Consultor comerciallocal de trabalho: gravataí - rs principais atividades:- atender cliente interno e externo;- prestar auxílio aos clientes quando acontecer qualquer intercorrência de uma venda;- fazer acompanhamento do processo da venda, do inicio ao fim;- captar, reter e manter clientes;- aumentar......

Consultor de imóveis (com ou sem experiência)
Engelux vendas

Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......

Consultor Imobiliário
Lopez Imobiliária

Buscando sucesso na vida? venha empreender e desenvolver negócios imobiliarios... atividades: captação de novos clientes atendimento aos clientes consultoria para a intermediação de imóveis apresentação e visita aos imóveis intermediação da negociação oferecemos: excelente ambiente de trabalho infraestrutura......