CONSULTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
**Principais Responsabilidades:**
1. **Atendimento ao Cliente:** Receber e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
2. **Resolução de Problemas:** Identificar e solucionar problemas e reclamações dos clientes de maneira rápida e eficaz, buscando sempre a melhor solução.
3. **Orientação e Suporte:** Fornecer orientações sobre o uso de produtos ou serviços, ajudando os clientes a aproveitar ao máximo suas compras.
4. **Registro de Interações:** Documentar todas as interações com os clientes em sistemas apropriados, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas.
5. **Feedback e Melhoria:** Coletar feedback dos clientes e relatar sugestões para melhorias nos produtos, serviços e processos.
6. **Colaboração com Equipe:** Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como vendas e logística, para garantir uma experiência do cliente integrada e positiva.
7. **Acompanhamento:** Realizar follow-ups com clientes para garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências.
8. **Manutenção de Conhecimento:** Permanecer atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa, bem como sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente.
**Requisitos Desejáveis:**
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbais quanto escritas.
- Capacidade de empatia e escuta ativa.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou área relacionada.
- Habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
- Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de atendimento.
O Consultor de Atendimento ao Cliente desempenha um papel crucial na fidelização de clientes e na promoção de uma imagem positiva da empresa, contribuindo diretamente para o sucesso do negócio.Número de vagas: 24Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADESpersuasivoanimadoPro ativoComunicativodinâmico
Detalhes da oferta
- L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE
- Indeterminado
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: -......
Disponibilizamos listas de clientes personalizadas e qualificadas, apenas com reais clientes em potencial... prospectar ativamente novos clientes e oportunidades de negócio no mercado, através de listas de clientes qualificados e em potencial que a empresa fornece... realizar visitas a imóveis, entender......
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... verificar e resolver as preocupações dos clientes... * o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico......
Requisitos:- experiência em vendas, atendimento ao público ou telemarketing... estamos em busca de um consultor de vendas talentoso para se juntar à equipe usina imobiliária... como consultor de vendas, você será responsável por atrair potenciais clientes, fechar vendas e alcançar metas estabelecidas......
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas paraatender às suas demandas... responsabilidades:- prospectar e qualificar leads potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos eduradouros com os clientes... negociar e fechar contratos de vendas, garantindo a satisfação......
Atividades: captação de novos clientes atendimento aos clientes consultoria para a intermediação de imóveis apresentação e visita aos imóveis intermediação da negociação oferecemos: excelente ambiente de trabalho infraestrutura completa sistema exclusivo para gestão da carteira de clientes......
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