CONSULTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - INÍCIO IMEDIATO
Descrição da oferta de emprego
Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Atendimento à Clientes em nossa equipe.
Nós acreditamos que sua experiência em Atendimento a Clientes será de grande valia para nossa empresa.
O objetivo principal deste cargo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória em todos os aspectos do seu relacionamento com a nossa empresa.
Isto inclui a compreensão das necessidades e expectativas dos nossos clientes, a resolução de problemas e a garantia de que as suas interações com a nossa empresa sejam suaves e eficazes.
As suas responsabilidades incluirão:
- Atender e resolver consultas e problemas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma resolução rápida e eficaz dos problemas dos clientes.
- Fornecer feedback e informações sobre as necessidades e expectativas dos clientes para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.
Precisamos de alguém com excelentes habilidades de comunicação, tanto em português, e com uma forte orientação para o cliente.
Além disso, devemos ter boas habilidades de resolução de problemas e ser capaz de trabalhar em equipe.
Se estiver interessado em esta oportunidade, por favor envie o seu currículo para a nossa equipe de Recursos Humanos.
Agradecemos o seu interesse e esperamos ter notícias suas.
Equipa de Recursos HumanosNúmero de vagas: 5Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: AutônomoJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Corretagem Nível hierárquico: Consultor
Detalhes da oferta
- RH SELECTOR - COMERCIAL
- Indeterminado
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
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Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
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* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
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(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
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