CLINICAL SUPPORT SPECIALIST I

Junte-se a uma equipe que está mudando milhões de vidas.
Transformando sorrisos.
Transformando vidas.
Transformando uma indústria.
Na Align Technology, acreditamos que um grande sorriso pode transformar a vida de uma pessoa.
Por isso, criamos uma tecnologia que dá às pessoas a confiança para assumir o próximo passo.
Nós revolucionamos a indústria ortodôntica com a introdução do sistema Invisalign, e nunca perdemos de vista esse espírito de inovação.
Nossas equipes estão constantemente forçando os limites do que é possível.
Pronto para se juntar a nós?   Sobre essa oportunidade Sua missão é oferecer aos clientes o melhor suporte clínico.
Esta posição é principalmente responsável pela comunicação clínica e apoio aos clientes externos e internos.
O processo inclui interação e comunicação com os doutores relacionados a questões específicas do caso, revisão do plano de tratamento ClinCheck, qualidade e solução de problemas.
Além disso, outras funções incluirão o trabalho em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir que as metas de vendas e lucros em toda a empresa sejam atingidas, atividades e eventos educacionais gerando a confiança clínica do doutor e visando a melhoria da receita nos negócios Invisalign e iTero.
Nesta posição você irá…   Fornecer suporte clínico para dentistas nas áreas de avaliação de casos, suporte ClinCheck, bem como solução de problemas clínicos para doutores da região por meio de ligações e eventualmente visitas presenciais.
Investigar e realizar análise clínica de dúvidas, reclamações e eventos adversos feitas pelos clientes.
Garantir a resolução o mais rápido o possível para o problema do cliente.
Auxiliar na capacitação dos clientes em relação aos protocolos clínicos corretos de uso dos produtos da Align.
Prover capacitação ao time de vendas de acordo com a necessidade.
Participar de eventos educacionais online e ao vivo.
Participar de projetos especiais e / ou treinamento quando solicitado, bem como de equipes proativas e esforços individuais para atingir as metas do departamento e da empresa.
Coordenação e execução de projetos.
Seguir todos os procedimentos departamentais e da empresa, conforme indicado em sistemas de qualidade, administrativos ou outros.
Cumprir todas as políticas, práticas e procedimentos de segurança.
Relate todas as atividades inseguras ao gestor e / ou Recursos Humanos.
Participar dos esforços da equipe proativa para atingir as metas da área e da empresa.
Desempenhar outras funções conforme designado.
Para esta posição você precisa…   Experiência prévia.
aproximadamente 1 ano.
Bacharel em odontologia é necessário.
Mestrado ou especialização em Ortodontia é desejável / jovens profissionais também são bem-vindos para se inscrever.
Inglês avançado.
Experiência em relacionamento com clientes em áreas relacionadas a odontologia é desejável.
Bons conhecimentos de operações básicas do computador e ferramentas do Microsoft Office.
Trabalhar em uma posição de tempo integral, de segunda a sexta-feira, em horário regular de trabalho.
Se identificou?       Ótimo! Clique no link "Aplicar" abaixo para nos informar que você está interessado.
Não se identificou? Não se preocupe, há muito mais oportunidades.
Por favor, considere compartilhar esta oportunidade com outras pessoas em sua rede.
Sobre a Align       A Align Technology é uma empresa de dispositivos médicos de capital aberto que está transformando sorrisos e mudando vidas.
Nossa equipe global de funcionários talentosos desenvolve tecnologia, ferramentas e opções de tratamento inovadoras para ajudar os profissionais de odontologia em todo o mundo a alcançar os resultados clínicos que esperam.
Nosso ecossistema digital combina o poder da tecnologia para criar belos sorrisos por meio da integração de IA e aprendizado de máquina, imagem e visualização digital, biomecânica e ciência de materiais para desenvolver o sistema Invisalign, o sistema de alinhamento claro mais avançado do mundo; Scanners iTero Intraoral and OrthoCADdigital services.
Você sabia? Align é o maior fabricante mundial de materiais personalizados impressos em 3D.
Ao ingressar na Align, você fará parte de uma empresa global de rápido crescimento em um dos setores mais dinâmicos.
Ótimas pessoas, tecnologias inovadoras e trabalho significativo - essas são apenas algumas das coisas que os funcionários dizem que tornam a Align Technology um ótimo lugar para trabalhar.
Nós respeitamos sua privacidade.
Reveja as nossas Políticas de Privacidade do Candidato para obter informações adicionais.
Declaração de Diversidade Global.
Na Align, acreditamos no poder de um sorriso e sabemos que cada sorriso é tão único quanto nossos funcionários.
À medida que crescemos, continuaremos a construir uma força de trabalho com origens culturais e experiências de vida diversas e a promover uma cultura de mente aberta e compaixão para todos os nossos funcionários.
Vivemos os valores de nossa empresa promovendo pessoas e comunidades saudáveis.
Tudo com a intenção de mudar milhões de vidas, um sorriso único.
Declaração de igualdade de oportunidades.
É nossa política proporcionar oportunidades iguais de emprego em todas as nossas oportunidades, independentemente de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, ascendência, estado civil, estatuto de veterano protegido, idade, indivíduos com deficiência, orientação sexual ou identidade de gênero ou expressão ou qualquer outra categoria legalmente protegida.
Os candidatos a cargos na Align devem estar legalmente autorizados a trabalhar no país ao qual estão se candidatando e a verificação da elegibilidade para o emprego será exigida como condição de contratação.