CLIENT SERVICES OFFICER (DUTCH SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos…) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.
PUESTO.
ATENCIÓN AL CLIENTE CON HOLANDÉS FUNCIONES.
- Les asesorarás y atenderás sea cual sea el canal que elijan.
teléfono, e-mail o mail y gestionarás el pago de sus prestaciones, - Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad del procesamiento y tu contribución al logro de los indicadores de desempeño de nuestro sitio.
Gestionas las llamadas de nuestros beneficiarios y profesionales de la salud.
- Informas y asesoras a nuestros clientes sobre las coberturas que han contratado, - Los acompañas diariamente en su cuidado.
Realizas la gestión administrativa.
- gestión de la vida del contrato.
alta y cancelación de contratos, recaudación de contribuciones, - gestión de las prestaciones sanitarias.
registro de reembolsos, preparación de presupuestos, emisión de reembolsos, etc., de acuerdo con los procedimientos internos, - gestión de actualizaciones y modificaciones de ficheros (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).
Gestionas las relaciones con los clientes.
- Proporcionarás información a los asegurados sobre las coberturas de su contrato, reembolsos y todos los aspectos relacionados con la vida del contrato (suscripción, modificaciones, bajas, aportaciones, etc.), principalmente por teléfono y/o correo electrónico, - Les asesoras y atiendes todas sus solicitudes así como las de los profesionales sanitarios.
No hay prospección ni venta involucradas en su trabajo.
REQUISITOS.
Nivel bilingüe de holandés OFRECEMOS.
Tipo de Contrato.
Indefinido con la empresa.
ESTABLE Horario.
40 h/semanales Llegada de 7.
a horas.
Salida de 16 a 19 horas Lugar de trabajo.
Paseo de la castellana.
Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses) Paquete salarial.
Según valía + beneficios sociales INCORPORACIÓN INMEDIATA Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.
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y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, , Madrid.
Detalhes da oferta
- Gi Group SpA
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Recommend client centered resolutions to issues and identify and initiate exceptions within guidelines find opportunities and make recommendations to improve operational processes and practices... responsibilities accurately and thoroughly handle increasingly complex client service requests at initial......
Commissions (10%) can be earned by offering additional services to our customers... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% of your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer:......
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