BR | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | RELACIONAMENTO E SUPORTE SAC

Você gosta de ajudar as pessoas e tem facilidade em resolver problemas? Então esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um profissional comprometido e empático para fazer parte da nossa Central de Atendimento ao Cliente, oferecendo suporte de qualidade e garantindo uma experiência positiva para cada contato

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Realizar atendimento Multiskill aos clientes, buscando sempre esclarecer dúvidas e oferecer soluções rápidas e eficazes;
Documentar todas as interações, garantindo um histórico completo e preciso de cada atendimento;
Entender as necessidades de cada cliente e propor a melhor solução de acordo com as políticas e diretrizes da empresa;
Tratar reclamações e resolver problemas com agilidade e eficiência, sempre com foco na satisfação do cliente.

Salário:? + Benefícios + Plano de carreira
Horários:?Diversos horários de entrada
Escala:?6x1 | Jornada: 6h20
Modalidade:? WAHA |?Local de trabalho:?Cloud Campus

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;
Ensino médio completo

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?

Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.??

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Benefícios:
-. Vale-alimentação
-. Participação nos lucros
-. Seguro de Vida
-. Auxílio creche
-. Assistência médica
-. Ajuda de custo
-. Assistência odontológica
-. Vale-refeição