BOSCH GROUP AGENTE DE ATENDIMENTO I ()

Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas.
Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores.
crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros.
Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição do emprego Na posição de Agente de Atendimento I, você irá atuar no time de SO, com a missão de o atendimento a clientes externos com excelência.
Principais responsabilidades.
Receber e efetuar chamadas telefônicas com cordialidade e profissionalismo; Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; Experiência anterior com.
Atendimento Telefônico, WhatsApp, CHAT e E-mail;  Registrar informações detalhadas das chamadas em sistemas internos.
Qualificações Ensino médio completo; Experiência com atendimento de clientes em canais digitais será um diferencial;  Confortável e ágil com imput de dados nas plataformas de sistema referente aos chamados; Conhecimento no pacote office; Será um diferencial conhecimento no sistema Zendesky e Genesys; Disponibilidade para atuar a os finais de semana;  Residir em Joinville.
Informações Adicionais Benefícios da Bosch   Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Participação nos lucros e resultados (PLR)  Política de expatriação internacional e de transferências nacionais   Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida    Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas e condições) Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias   Licença paternidade e adoção de 20 dias  Vale refeição;  Vale Transporte Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)   Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch   Descontos com parceiros do clube.
locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros   Informações adicionais  ​ - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​ - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​ - Modelo de trabalho.
Home office - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​ - Área contratante.
SO ​   Para colaboradores Bosch  ​ - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​ - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​ - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD )​  ​ Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​  ​ Junte-se a nós e sinta a diferença.
Work#LikeABosch.
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