BILINGUAL OPERATIONS SUPERVISOR (ENGLISH) (SPTF)
Descrição da oferta de emprego
Bilingual Operations Supervisor❗
Are you passionate about developing talent and looking for an opportunity to
positively impact team performance?
Teleperformance is looking for an Operations Supervisor to join our team in
Lapa/SP!
Requirements
Proven experience as a Customer Service Supervisor, preferably in a Call Center
environment.Experience with Social Media preferred for an integrated approach to
customer service.Mastery of Call Center Operational Indicators, with the ability
to analyze and optimize results.Intermediate/advanced knowledge of the Office
Package is desirable.Availability to work in person in Lapa/SP.Advanced or
fluent English.
Responsibilities:
Lead and motivate service teams to ensure excellence in the service provided.
Monitor and analyze performance indicators, identifying opportunities for
improvement.Provide support and guidance to employees, promoting a collaborative
and productive work environment.Collaborate with other areas to implement
integrated service strategies.Stay up to date on leading best practices and
trends in the customer service industry.
If you are an inspiring, results-oriented leader and are ready to be part of a
leading company in the sector, send your resume to us and be part of
Teleperformance, where opportunities for growth and success are always present!
NOTE: THIS VACANCY IS ALSO FOR PEOPLE WITH DISABILITIES
#VemSerTP #Gestãodepessoas #Callcenter #Supervisor#TPEvolution
Benefícios: a combinar
Detalhes da oferta
- Teleperformance
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Requisitos do trabalho what we are looking for must be fully and fluently bilingual (verbal & written proficiency) in both french and english due to frequent interaction with internal/external english-speaking customers, or employees outside of quebec... full job description the opportunity are you......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a......
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Ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades:......
Upholding principles of integrity and quality, we strive to provide premium raw materials to clients worldwide at competitive prices... outros dados de posição experience and qualifications: no prior experience required; we welcome individuals with strong communication skills and a proactive approach......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente... planejar e executar ações, fixas e variáveis, com o objetivo de incrementar suas......
Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham......
