BALCONISTA

Atendimento ao cliente.
Recepcionar e atender os clientes de maneira cordial, fornecendo informações sobre produtos e serviços, tirando dúvidas e ajudando-os a fazer escolhas.
Processamento de vendas.
Registrar os pedidos no sistema ou caixa, receber pagamentos (em dinheiro, cartão de crédito/débito) e emitir notas fiscais ou cupons.
Montagem e entrega de pedidos.
Preparar ou embalar produtos solicitados pelos clientes, como alimentos, medicamentos ou outros itens que exijam preparação.
Organização e reposição de produtos.
Manter o balcão e a área de atendimento sempre limpos e organizados, repondo mercadorias e verificando a disposição dos produtos de acordo com as normas da empresa.
Controle de validade e qualidade.
Verificar regularmente a validade dos produtos expostos no balcão e retirar aqueles que estão próximos de vencer ou em condições inadequadas para venda.
Promoção de produtos.
Sugerir produtos ou promoções aos clientes, incentivando vendas adicionais com base nas necessidades ou preferências do cliente.
Registro e controle de estoque.
Auxiliar no controle de estoque do setor, avisando a equipe de reposição ou compras sobre a falta de produtos ou baixas no estoque.
Limpeza e manutenção do ambiente.
Garantir que o balcão e os equipamentos utilizados estejam sempre limpos e higienizados, cumprindo as normas de higiene e segurança.
Assistência em atividades operacionais.
Dar suporte em outras tarefas operacionais do estabelecimento, como etiquetagem de produtos, organização de vitrines e controle de entrada e saída de mercadorias.
Fidelização de clientes.
Manter um relacionamento positivo com os clientes, criando um ambiente agradável que incentive a fidelização e o retorno.
Requisitos Boa comunicação.
Ter habilidades interpessoais para interagir de forma clara, educada e eficaz com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo um atendimento de qualidade.
Simpatia e cordialidade.
Ser simpática e atenciosa com os clientes, promovendo uma experiência positiva de atendimento.
Organização e proatividade.
Saber organizar o balcão e o estoque, além de ser proativa para manter o ambiente de trabalho em ordem e atender às necessidades dos clientes rapidamente.
Habilidade com vendas.
Ter noções de técnicas de vendas para promover os produtos do balcão e aumentar as vendas com indicações adicionais.
Atenção aos detalhes.
Ser detalhista no registro de pedidos e pagamentos, garantindo que os dados estejam corretos e evitando erros.
Conhecimento de sistemas de caixa.
Saber manusear sistemas de registro de vendas e operar caixas registradoras, bem como realizar fechamento de caixa.
Ensino médio completo.
O ensino médio completo é frequentemente exigido para o cargo.
Habilidade com números.
Ter facilidade com cálculos básicos para processar pagamentos e dar troco corretamente.
Experiência em atendimento.
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, seja em lojas, farmácias, padarias ou outros estabelecimentos, é geralmente um diferencial.
Disponibilidade de horários.
Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a necessidade do estabelecimento.
Escolaridade mínima Ensino Médio Jornada de trabalho 6X1 Continua após a publicidade..
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Benefícios VALE ALIMENTACÃO Observações