AUXILIAR DE SINISTRO

Estamos admitindo AUXILIAR DE SINISTRO em Florianópolis - SC, para atuar em tempo integral e 100% presencial.Nosso diferencial: Estamos a mais de 10 anos no mercado e trabalhamos com as melhores seguradoras nacionais e internacionais e estamos ampliando nosso time e queremos você conosco!Nossos valores:•Excelência: Entregar o melhor trabalho possível•Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar•Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas•Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos•Crescimento: 1% melhor a cada diaSe você é:- Detalhista: Atenção meticulosa aos detalhes, garantindo precisão nas atividades e processos.- Organizado(a): Mantém um planejamento claro e segue rotinas estabelecidas, priorizando a eficiência.- Empático(a): Preocupa-se com o bem-estar dos outros, criando um ambiente acolhedor e de suporte.- Resiliente: É capaz de se adaptar a mudanças de forma gradual, mantendo o foco e a consistência.- Disciplina em Rotinas: Segue padrões e rotinas de trabalho de forma consistente, trazendo estabilidade ao ambiente.- Comunicação empática: Tem uma comunicação objetiva, gentil e amigável, focando em transmitir informações de maneira compreensível e respeitosa.Então nossa empresa fornece um ambiente adequado para você!O que oferecemos para o seu crescimento: - Ambiente de alto crescimento, dinâmico e com um ótimo clima organizacional; - Cultura de feedback e desenvolvimento pessoal; Principais responsabilidades:Registrar e acompanhar a abertura de sinistros: realizar a inclusão de informações em sistemas internos e/ou plataformas de garantias, garantindo a precisão e integridade dos dados.Mantenha contato direto com os clientes: preste um atendimento empático e eficiente, explicando procedimentos, coletando informações e documentações fáceis para o andamento do processo.Atuar como ponto de contato entre clientes e garantias: acompanhe a tramitação de sinistros junto às garantias, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas no prazo estipulado.Confira e valide documentos: certifique-se de que toda a documentação enviada esteja completa e de acordo com os requisitos para análise e aprovação dos sinistros.Organizar e arquivar dados: manter um sistema de arquivo físico ou digital atualizado, facilitando o acesso às informações quando necessário.Fornecer suporte técnico e administrativo: responder dúvidas de clientes e colaboradores relacionados aos sinistros, oferecendo orientações claras e homologadas às políticas da empresa.Atualizar relatórios e controles internos: manter o monitoramento contínuo do andamento dos processos, elaborando relatórios gerenciais para acompanhamento da equipe e superiores.identificar e resolver pendências: atuar de forma proativa para solucionar problemas relacionados a atrasos, documentação incompleta ou outras questões que possam impactar os prazos e a satisfação dos clientes.Apoiar nas demandas administrativas da área: realização de atividades complementares, como controle de e-mails, agendamentos, envio de notificações e suporte à equipe para garantir o fluxo eficiente do departamento.Buscar melhorias no processo: identificar oportunidades de otimização nos procedimentos de sinistro, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficaz.Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Direito, Seguros ou áreas correlatas);Experiência anterior na área de seguros, sinistros ou atividades administrativas será um diferencial;Conhecimento básico em informática, especialmente no pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com prazos.Benefícios: - Vale Transporte;- Assistência Odontológica;- Seguro de Vida; - Vale alimentação 600,00 reais;- Day Off- Plano de Carreira;- Treinamentos de Gestão e Liderança, Inteligência Emocional e Perfil Comportamental.Futuro colaborador, toda nossa comunicação com você é via telefone ou WhatsApp. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho nas ligações...SC 401 perto do shopping Floripa...Aguardamos sua inscrição.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Auxiliar de SinistroEmpresa:AnalixSomos um grupo de empresas nas áreas de treinamento, veículos e seguros, tecnologia e marketing. Já transformamos a vida de milhares de pessoas com os nossos produtos e serviços.Nosso maior objetivo é impactar positivamente nossos clientes no Brasil e no mundo, e para isso estamos ampliando nosso time.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BE)