AUXILIAR DE DIREÇÃO

AUXILIAR DE DIRETORIA
-Auxiliar a secretaria no atendimento telefônico (Caso estejam todas ocupadas);
-Diariamente receber, responder e enviar e-mail aos responsáveis, direção, coordenação, prestadores de serviços;
-Responder agenda digital (diariamente) quando o assunto for relacionado ao seu setor - ESPORÁDICO
-Atendimento telefone para todos os assuntos do COMERCIAL e DO COLEGIO;
-Fazer contato com os pedidos de cancelamentos de matrícula, renovação e integral/ transferências que são recebidos pela secretaria;
-Alimentar planilha de projeção e demais arquivos caso haja cancelamento;
-Ligar e agendar reunião de negociação com pais para antecipação de plano;
- Emitir documentação para quem acordou a antecipação do plano;
-Informação de Escola (telefone e presencial) - se necessário
- Acompanhar Pós atendimento realizado pelas atendentes e se fizeram os procedimentos como: envio de agradecimento telefônico por e-mail e atualização no sistema ULTRAMAX;
-criar vaga caso seja necessário e fazer entrevistas de acordo com a disponibilidade dos envolvidos;
Fazer as intenções de vaga caso todas estejam em antendimento;
-ACOMPANHAR o envio (diariamente) da confirmação de visita - WhatsApp
-ACOMPANHAR o envio de vídeos e acompanhamento no whatsApp para visitantes
-Auxiliar o marketing com Orçamentos de placas, banners, lonas e atendimento de fornecedores para distribuição e visual de como ficarão distribuídas pelo colégio;
-Apresentar e esclarecer o informativo nas informações de escola presenciais, caso seja necessário
-Apresentar os planos de benefícios nas informações de escola presencial, caso seja necessário
-Realizar troca dos planos de benefícios (alterar valores, imprimir e solicitar para plastificar).
Conferência dos planos de benefícios;
-Dar retornos aos pais de alunos antigos ou novos com dúvidas dos planos de benefícios e demais pagamentos;
-Acompanhar a lista de interessados/Ultramax diariamente para verificar disponibilidade de vagas.
-Verificar disponibilidade de vagas junto ao gráfico de salas, ir nas salas conferir o número de carteiras e se comporta os alunos e dar retornos para Jô e secretaria;
-Fechamento de matrículas com escolas parceiras;
-Fechamento de matrículas e contabilizar para comissão da secretaria. Passar para Toledo e Augusto;
-Envio de cadastros para Augusto enviar para a Microsoft e atualizar alunos nas turmas ou saídas.
-Alimentar diariamente a planilha de Projeção de matriculas novas, renovação e vagas;
-Dar suporte para Augusto nos retornos via WhatsApp diariamente ou outras demandas solicitadas por ele
-Programar entrega de kits escola parceria e orientar o departamento em geral;
-Responsável pelos brindes, datas de envio e prazo para renovação de matrícula;
-Responsável pela alimentação do sistema sobre os materiais didáticos - disponibilizar para o responsável;
-Fazer levantamentos de relatórios para a Direção sobre os materiais e também na epoca de renovação de matrícula;
-Acompanhar e responder as mensagens de reclame aqui e google (estrelas);
-Acompanhar as ligações da pesquisa de satisfação do cliente;
-Verificar se a secretaria está realizando o trabalho adequadamente em relação as matrículas e campos a serem preenchidos ao ser feita uma matrícula;
-Observar e orientar a todos caso seja necessário sobre algo que precisa ser feito e deixou de fazer
-Enviar a relação de programação de entrega das cestas básicas e encaminhar para Beth comprar e acompanhar as entregas;
-Orientar o setor comercial sobre orçamentos que precisam ser feitos: dia das mães, dia dos pais, dia dos professores, aniversariantes (colaboradores) ;
-Dar suporte para a secretaria no envio de comunicados em geral e acompanhar se está sendo feito da maneira adequada;
-Fazer levantamento de boletim do 1º e 2º bimestre para definirmos a bolsa do 5º e 9º ano;
-Lançar as notas e atualizar o arquivo do concurso;
HORÁRIO DE SEG A SEX DAS 8:00 AS 17:48
SALÁRIO DE R$ 4300+BENEFÍCIOS