AUDITOR DE PROCESSOS DE QUALIDADE
Descrição da oferta de emprego
Monitorar funcionalidade dos processos;
Identificar os itens ofensores do atendimento;
Gerar insumos para o time de operações;
Criar indicadores de Qualidade (Quartil, Percentil);
Analisar jornada do atendimento/processos para identificar causa de processos ofensores;
Aplicar feedback quando necessário;
Apoiar/ministrar treinamentos quando necessário;
Interagir com as áreas responsáveis pela resolução do problema do cliente;
Cruzar bases e analisar backlog de forma massiva para encontrar oportunidades de tratativa massiva;
Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento ou execução das tratativas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Auditoria - Auditoria InternaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESMicrosoft Excel
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......
Analisa os indicadores de qualidade e de processos... executa a padronização dos processos produtivos... analisa o cumprimento dos procedimentos e instruções da qualidade... analisa o controle da produção, acompanhando a demanda nos diversos processos produtivos com o controle de tempo e métodos......
E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... a vaga é para atuar em biguaçu/sc......
Requisitos do trabalho formação completa em técnico em mecânica, mecatrônica ou áreas afins; conhecimento em metrologia, interpretação de desenho, ferramentas da qualidade e normas iso 9001; experiência comprovada no segmento metal mecânico; fácil acesso a canoas; experiência de 2 anos......
Realizar a finalização da guia após parecer (auditoria médica, avaliação da dut ou pedido médico), sempre que necessário... atuar na análise, juntamente com a consultoria externa, avaliando os procedimentos solicitados, a fim de que sejam compatíveis com os regulamentos e normas, sempre que necessário......
E será super legal se você tiver: experiência com os processos de onboarding; experiência na área da saúde... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados a atração......
Capacidade de analisar processos de produção, manutenção e qualidade e traduzir requisitos em soluções sap pp/pm/qm... garantindo altos padrões de qualidade e disponibilidade para entrega no prazo... conhecimento avançado das melhores práticas de gestão de produção, manutenção e qualidade......
Foco em redução de custo e melhoria dos processos de compras, contribuindo com as melhores práticas de mercado... será o canal entre fornecedores e clientes internos, buscando atender as demandas de compras objetivando o melhor produto considerando custo, qualidade e atendimento......
Descrição: • atuar como desenvolvedor para implementar as soluções de rpa, utilizando python e o robot framework; • avaliar os processos propostos para automação, criar a respectiva documentação técnica e trabalhar com outros membros da equipe para garantir a eficácia do processo automatizado; • validar......
Reconhecer a eficácia dos processos manuais, apreciando a perspectiva de que, em situações específicas, processos manuais cuidadosamente planejados podem ser a solução mais eficiente... experiência em análise de processos de negócios e mapeamento utilizando ferramentas como bpmn......
