ATENDIMENTO RECEPTIVO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimentos com a solução de problemas;
- O atendimento será voltado a produtos bancários como: conta online, cartão de crédito e débitos informações transacionais;
- Desenvolvimento do relacionamento com os clientes;
- Realizar atendimento diferente/humanizado com a capacidade de entender a necessidade e resolver possíveis problemas;
- Realizar atendimento via Voz e Chat e E-mail;
- Responsabilizar-se pelo acompanhamento dos casos abertos que são necessários abertura de chamados do início ao fim (diariamente).
Requisitos e qualificações:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Obrigatório Ensino Superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento de SAC, Suporte, Reclame Aqui ou Ouvidoria;
- Experiência com atendimento via Voz, Chat ou E-mail;
- Será um diferencial ter experiência com produtos bancários e seguros;
- Conhecimento básico em informática e digitação;
- Possuir habilidade com múltiplos atendimentos via Chat;
- Desejável conhecimento no indicador de qualidade CSAT.
- Preferencialmente residir próximo a Zona Sul de São Paulo.
Informações adicionais:
Salário:
R$ 1.500,00
Horário de Trabalho:
08:00 às 14:20
14:20 às 20:40
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folga variável sábado ou domingo
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: - Santo Amaro, São Paulo, SP.Número de vagas: 15Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; excel básico; habilidade com tecnologia; redação excelente; disponibilidade para deslocamento para sertão do maruim - são josé......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis......
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O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... não pecisa experiência, ensinamos o trabalho......
