ATENDIMENTO AO PÚBLICO- 09H-19H30
Descrição da oferta de emprego
Ser a interface da boa relação da empresa com o cliente, encantando-o com atendimento de boa qualidade.
Abrir e/ou fechar a loja, organizando a recepção, ligando/desligando equipamentos e outras rotinas previamente definidas.
Fazer o atendimento pelo WhatsApp, telefone ou presencialmente, de potencial cliente, respondendo dúvidas, mostrando o diferencial do pet e coletando as informações.
Manter os produtos medicinais dos clientes em estoque, contatando os clientes para pedidos de reposição e atualizando os cadastros em sistemas.
Colaborar com a qualidade da empresa, mantendo atualizados os registros de indicadores e não conformidade conforme procedimentos.
Manter as agendas e sistemas com as datas dos serviços sempre atualizadas, lançando os serviços (novos e antigos) e transferindo datas conforme disponibilidade e pedido dos clientes.
Registro de fotos e vídeos que gerem encantamento no cliente.
Identificar os cães e clientes ao entrarem na loja e recebê-los, anotando recados e observações e levando o cão para seu destino.
Receber pagamento em dinheiro ou máquina de cartão a partir do valor do orçamento ou relatórios em sistema.
Buscar os cães conforme demanda dos clientes, repassando recados e observações pontuadas em sistemas específicos.
Organizar os pertences do cachorro, tanto ao chegar no pet quando a ir embora, registrando em grupo do whatsapp.
Entendimento e direcionamento de serviços de Tosa, hidratação e outros.
Fazendo o preenchimento da ficha e dos serviços contratados melhorando a comunicação com a produção.
Ter relacionamento com a produção, encontrando melhores soluções, mantendo o foco nos resultados das metas Requisitos.
Experiência na função Instruções adicionais.
HORÁRIO DE TRABALHO.
SEG AS AS A SEX AS AS SAB AS Benefícios.
Salario inicial R$ Bônus Assiduidade 10% Bônus PPR pagos em julho e janeiro.
Dentista via Sindicato.
Vale Transporte.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 30/10/2024
- 28/01/2025
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Jornada de trabalho: segunda a sexta das 09h às 18h, sábados das 09h às 13h ou 13h às 17h... competências: experiência em atendimento ao cliente presencial;excelente comunicação e ágil nas atividades;experiência em negociação e em construir relacionamentos sólidos com os clientes;facilidade no relacionamento......
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