ATENDENTE VENDEDOR
Descrição da oferta de emprego
1. Atendimento ao Cliente: Ser simpática, acolhedora e paciente ao lidar com os clientes, garantindo uma experiência agradável.
2. Conhecimento dos Produtos: Saber descrever os produtos da confeitaria (ingredientes, tipos de bolo, doces etc.), inclusive opções especiais (sem glúten, veganas, etc.).
3. Habilidades de Comunicação: Falar de forma clara e eficaz, ouvindo e respondendo adequadamente às perguntas e pedidos dos clientes.
4. Organização: Manter o balcão de vendas limpo e organizado, garantindo que os itens estejam sempre bem apresentados.
5. Gestão de Tempo: Saber lidar com horários de maior movimento, priorizando as tarefas sem deixar a qualidade do atendimento cair.
6. Conhecimento Básico de Caixa: Operar o sistema de ponto de venda (caixa) para processar pagamentos de maneira rápida e eficiente.
7. Trabalho em Equipe: Colaborar com outros membros da equipe (padeiros, confeiteiros, gerentes) para garantir que tudo funcione bem.
8. Agilidade: Ser rápida e precisa tanto no atendimento quanto na montagem de pedidos para retirada.
Atitudes:
1. Proatividade: Antecipar as necessidades dos clientes e oferecer ajuda antes que eles solicitem.
2. Cordialidade: Tratar todos os clientes com respeito e gentileza, criando um ambiente agradável.
3. Atenção aos Detalhes: Cuidar para que os pedidos sejam preparados e servidos corretamente.
4. Flexibilidade: Estar disposta a assumir várias funções dentro da confeitaria, especialmente em momentos de alta demanda.
Outras Competências Desejáveis:
1. Higiene e Segurança Alimentar: Seguir as práticas adequadas de higiene e segurança ao manipular os alimentos.
2. Aparência Profissional: Manter uma apresentação limpa e profissional, transmitindo a qualidade do serviço.
3. Saber Lidar com Reclamações: Ter a habilidade de resolver problemas e lidar com reclamações de forma eficiente e educada.
Detalhes da oferta
- Raphael Lopes Indústria e confeitaria Ltda
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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