ATENDENTE RECEPTIVO

Responsabilidades e atribuições:

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

Somos uma empresa especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Responsabilidades e atribuições

Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês e profissional;
Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo às suas dúvidas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, e resolvendo problemas ou reclamações de forma eficiente;
Atendimento voz , chat ou e-mail.

Salário R$ 1.412,00 + R$ 261,00 (VR ou VA);
Horário de trabalho manhã e tarde;
Escala 6x1 ou 5x2;
Horário de trabalho integral;
Disponibilidade para atuar presencial;
Disponibilidade para treinamento;

Requisitos e qualificações

Acima e 18 anos;
Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
Conhecimentos em informática, pacote office (programa Excel);
Boa dicção (fala) e escrita;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Boa fluência verbal;
Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;
Capacidade comportamental para acolher procedimentos rotineiros;
Iniciativa e capacidade de interpretação;
Facilidade e interesse na assimilação e transmissão de conhecimento das atividades pertinentes as suas atribuições;
Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).
Informações adicionais
O que te oferecemos:


?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;

??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

?? Mentoring;

?? Auxílio Creche;

?? Clube de vantagens para consultas e exames;

?? Assistência Médica;

??Assistência Odontológica;

?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

?? Clube de viagens;

?? Convênio para Pet;

e muito mais...
Benefícios:
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