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ATENDENTE RECEPTIVO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Responsabilidades e atribuições

Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês e profissional;
Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo às suas dúvidas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, e resolvendo problemas ou reclamações de forma eficiente;
Atendimento voz para agendamento/marcação de consultas e exames, identificando via interação com o sistema se o recurso referido possui demanda reprimida, ou se há oferta livre disponível para o agendamento no Hospital do Servidor Público Estadual;
Contatos ativo e receptivo realizado por atendimento humano e/ou agentes digitais multicanais, viabilizando a interação pelos diversos canais de comunicação.
Registrar com precisão as interações com os clientes em sistemas de registro de atendimento ao cliente;
Seguir procedimentos padrão de atendimento ao cliente para garantir uma experiência positiva para o cliente;
Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poder fornecer informações precisas aos clientes;
Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos dos clientes, quando necessário;
Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e fornecer feedback aos supervisores.

Salário R$ 1.412,00 + R$ 261,00 (VR ou VA);
Horário de trabalho das 11h00 ás 19h12;
Escala 5x2 de segunda a sexta;
Horário de trabalho integral;
Disponibilidade para atuar presencial;
Disponibilidade para treinar integral.

Requisitos e qualificações

Acima e 18 anos;
Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
Conhecimentos em informática, pacote office (programa Excel);
Boa dicção (fala) e escrita;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Boa fluência verbal;
Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;
Capacidade comportamental para acolher procedimentos rotineiros;
Iniciativa e capacidade de interpretação;
Facilidade e interesse na assimilação e transmissão de conhecimento das atividades pertinentes as suas atribuições;
Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).
Informações adicionais
O que te oferecemos:


?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;

??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

?? Mentoring;

?? Auxílio Creche;

?? Clube de vantagens para consultas e exames;

?? Assistência Médica;

??Assistência Odontológica;

?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

?? Clube de viagens;

?? Convênio para Pet;

e muito mais...
Benefícios:
-. ?? Clube de viagens;
-. ?? Assistência Médica;
-. ??Assistência Odontológica;
-. ?? Convênio para Pet; e muito mais...
-. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
-. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
-. ?? Auxílio Creche;
-. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizado
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Stefanini
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 30/10/2024
Data de expiração
  • 28/01/2025
Atendente de Negócios
Live consórcios

Obs importante: na negociação, o atendente não fará “vendas de consórcios” e sim “compras”... o atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência......

Atendente de Farmácia Manipulação
Confi

Estamos com uma vaga em aberto de atendente de farmácia que irá trabalhar em nossa farmácia que faz parte do nosso grupo, focada em manipulados... necessário experiência em atendimento ao cliente ou tele atendimento em farmácia de manipulação; experiência com sistema de formula certa; residir no abc......

Atendente Barista
LN CAFÉS LTDA

Atendente barista horário de trabalho: 6x1, com uma folga semanal e um domingo mensal... trabalhar no shopping palladium... atividades: preparar bebidas de acordo com receituário, atendimento ao cliente, retirar pedidos das mesas, levar os pratos para as mesas e organização do ambiente......

Atendente para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Cargo: atendente øatividades: servir, atender às solicitações dos clientes, providenciando e confeccionando, preparando, se necessário, alimentos e bebidas... gostar de trabalhar com atendimento, boa dicção e simpatia... atender e entregar as solicitações dos clientes dos pedidos que forem nas mesmas......

Atendente - 2537
PenseCom Recursos Humanos

Empresa especializada na fabricação e venda de gelatos artesanais localizada na cidade de americana/sp está em busca de um atendente para se juntar a equipe, em um ambiente sofisticado e exclusivo... requisitos do trabalho disponibilidade de horário para atuar aos finais de semana; vivência previa em......

Atendente (Lapa)
Chess Cases Via Comércio de Eletrônicos

Vaga: atendente (lapa) vaga para pcd: não ramo: eletrônicos e afins local: lapa marginal tietê - são paulo - sp responsabilidades: atender clientespromover e realizar a venda de produtosconferir, armazenar, organizar, identificar e higienizar mercadoriaslançar vendas no sistema manter o ambiente de trabalho......

Atendente (aricanduva)
Chess cases via comércio de eletrônicos

Vaga: atendente vaga para pcd: não ramo: eletrônicos e afins local: shopping aricanduva - são paulo - sp responsabilidades: atender clientespromover e realizar a venda de produtosconferir, armazenar, organizar, identificar e higienizar mercadoriaslançar vendas no sistema manter o ambiente de trabalho......

Atendente comercial
Consultoria organizacional jf

Tipo de vaga: clt salário: r$1564,65 + bônus(até r$400,00) horário: de terça à sexta : 12:00 às 21:00 e aos sábados: 09:30 às 18:30 benefícios: vt + va(+/- r$800,00/mês) local: santo agostinho/bh requisitos do trabalho - experiência com atendimento ao cliente e vendas;- ensino médio completo; - habilidade......

Atendente de pós-vendas - blumenau
Bdr - talentos corporativos

- clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde unimed + plano odontológico sulamerica + vale refeição ou alimentação (r$21,37/dia útil trabalhado) + vt ou estacionamento gratuito + gympass + auxílio creche + wellz (plataforma de terapia online gratuita) + cesta de bebê para......

Recepcionista/Atendente
Hotel Norato

Complemento: sala: 01 a 04; bairro: centro município: belo horizonte estado: minas gerais... recepcionar pessoas e identificá-las, averiguando suas pretensões, prestando-lhes informações, controlar a entrada e saída de pessoas, atender chamadas telefônicas, manipulando telefones internos ou externos......