ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
A Fibercom é reconhecida como uma empresa GREAT PLACE TO WORK, e estamos em busca de talentos que queiram fazer parte dessa equipe excepcional! Nosso ambiente de trabalho valoriza o bem-estar, o desenvolvimento e a colaboração.
Se você é uma pessoa apaixonada pelo atendimento ao cliente e deseja se juntar a um time que preza pela excelência e pelo crescimento conjunto, essa é a sua oportunidade! Venha fazer parte da Fibercom e contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes! Requisitos.
ENSINO MÉDIO COMPLETO EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA CONHECIMENTO BÁSICO EM INFORMÁTICA E FERRAMENTAS DE SUPORTE CAPACIDADE DE TRABALHAR EM EQUIPE E RESOLVER PROBLEMAS DE FORMA EFICAZ Desejável.
EXPERIÊNCIA COM TELEATENDIMENTO.
Responsabilidades.
*Oferecer suporte aos clientes via telefone, e-mail e chat.
*Resolver dúvidas e problemas relacionados aos produtos ou serviços.
*Registrar chamadas e interações no sistema.
*Manter um alto nível de satisfação do cliente.
*Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver questões complexas.
Benefícios.
SALÁRIO COMPETITIVO AJUDA DE CUSTO VALE REFEIÇÃO VALE ALIMENTAÇÃO PREMIAÇÃO EXTRA POR PRODUÇÃO PLANO DE SAÚDE COPARTICIPATIVO PLANO ODONTOLÓGICO OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO AMBIENTE AMIGÁVEL E AGRADÁVEL
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 20/09/2024
- 19/12/2024
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Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
