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ATENDENTE DE SERVICE DESK

Vitória - Espírito Santo

Descrição da oferta de emprego

Planejar: Garantir suporte necessário no atendimento ao usuário. Planejar as atividades antes de executá-las, determinando os meios necessários para se atingir os resultados. Promover a melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão Integrado nos processos de atendimento ao cliente. Executar: Garantir a Integridade e Confidencialidade nas informações relativas à empresa, seus colaboradores, terceiros, contratantes e clientes. ESCOLARIDADE MÍNIMA: Junior e Pleno: Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia da informação, exatas ou afins. HABILIDADES E COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS. Atenção. Agilidade. Clareza. Comunicação. Proatividade. Resiliência. Reportar a área de Segurança da Informação sempre que houver algum incidente relacionado a S. I. Atender usuários através de meios telefônicos e/ou digitais disponibilizados (Chat/Web/E-mail e outros veículos de comunicação eletrônica). Realizar atendimento de suporte ao usuário remotamente, apresentando resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de Tecnologia de Informação envolvendo equipamentos, utilização de sistemas e aplicativos e configuração de rede, telefonia e dispositivos móveis. Prestar atendimento e soluções de incidentes de baixa complexidade através dos meios de comunicação disponibilizados e acesso remoto. Prestar esclarecimentos e relatar divergências ocorridas, bem como efetuar todas as tratativas autorizadas, seguindo roteiro pré-definido, obedecendo a Política de Segurança da Informação. Efetuar o registro em sistemas pré-definidos ou planilha de controle, dos atendimentos realizados e divergências identificadas relatando quando necessário ao superior imediato. Executar os serviços conforme planejado e de acordo com os procedimentos e instruções. Atuar, quando necessário, junto às outras equipes da área. Auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas e demais assuntos relacionados, com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário ao usuário. Orientar os usuários com relação a Segurança da Informação e Políticas de Segurança. Receber demandas de atendimento encaminhadas por outros atendentes para atendimento 2 nível, quando necessário. Benefícios: Assistência médica, odontológica, seguro de vida, vale-transporte, Vale alimentação e/ou refeição, bônus aniversário, tec.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Sollo brasilAtua como call center, ativo, receptivo, atendimento presencial, ativo atua na assinatura do jornal da Gazeta, planos odontológicos e jornal Correio da Bahia, geralmente o receptivo agenda consultas, exames para hospitais, entre outros.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CJ)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Sollo brasil
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 02/10/2024
Data de expiração
  • 31/12/2024
Vaga Atendente De Telemarketing Fortaleza
TALK TELEMARKETING

Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... vaga atendente de telemarketing fortaleza (vaga telemarketing receptivo em fortaleza) enviar currículo via e-mail para: talk telemarketing fortalezaou entregar currículo (cv): na sede da talk telemarketing (aldeota fortaleza) funções do atendente......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......

Atendente de Negócios
Live consórcios

Obs importante: na negociação, o atendente não fará “vendas de consórcios” e sim “compras”... o atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência......

Atendente noturno
Bemja

[10:53, 14/11/2023] rosi santos: atendente – loja de conveniência – botafogo– rio de janeiro – 5 vagas vai trabalhar em uma loja de conveniência - com realização das vendas e atendimento ao cliente; realização e manutenção da organização dos produtos em estoque do ponto de venda, relatar ao líder do......

Atendente de Farmácia Manipulação
Confi

Estamos com uma vaga em aberto de atendente de farmácia que irá trabalhar em nossa farmácia que faz parte do nosso grupo, focada em manipulados... o profissional será responsável pelo atendimento via telefone e whatsapp ou site com os clientes sanando dúvidas e ajudando com pedidos e receitas manipuladas......

Atendente Barista
LN CAFÉS LTDA

Atendente barista horário de trabalho: 6x1, com uma folga semanal e um domingo mensal... trabalhar no shopping palladium... atividades: preparar bebidas de acordo com receituário, atendimento ao cliente, retirar pedidos das mesas, levar os pratos para as mesas e organização do ambiente......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... as we embark on an exciting phase of expansion, we are thrilled to announce several career opportunities within our dynamic......

Atendente para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Cargo: atendente øatividades: servir, atender às solicitações dos clientes, providenciando e confeccionando, preparando, se necessário, alimentos e bebidas... atender e entregar as solicitações dos clientes dos pedidos que forem nas mesmas dependências do estabelecimento; preparar e servir as bebidas......

Atendente - 2537
PenseCom Recursos Humanos

Empresa especializada na fabricação e venda de gelatos artesanais localizada na cidade de americana/sp está em busca de um atendente para se juntar a equipe, em um ambiente sofisticado e exclusivo... outros dados de posição benefícios vale transporte; vale alimentação de r$ 280,00......

Atendente comercial
Consultoria organizacional jf

Tipo de vaga: clt salário: r$1564,65 + bônus(até r$400,00) horário: de terça à sexta : 12:00 às 21:00 e aos sábados: 09:30 às 18:30 benefícios: vt + va(+/- r$800,00/mês) local: santo agostinho/bh requisitos do trabalho - experiência com atendimento ao cliente e vendas;- ensino médio completo; - habilidade......