ATENDENTE DE LOJA - CAIXA

Descritivo de Cargo: Operador de Caixa

Resumo da Função: Você trabalhará na farmácia e terá contato direto com os nossos clientes, operando o caixa, auxiliando no atendimento com dúvidas e ajudando no recebimento, reposição e organização de mercadorias. Buscamos um perfil otimista, colaborativo e que goste de pessoas.

Requisitos e qualificações: O Operador de Caixa é o responsável pelo atendimento ao cliente durante o processo de finalização das compras. Sua principal função é realizar o registro e recebimento dos pagamentos, garantindo precisão nas transações e oferecendo um atendimento fágil e cordial. O operador de caixa também auxilia na organização e controle do fluxo de caixa, sendo um ponto chave para garantir uma experiência positiva de compra.

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Receber os clientes no caixa com cordialidade, realizando o fechamento das compras de maneira rápida e eficiente.
Registro de Produtos: Escanear e registrar os produtos no sistema da loja, garantindo a precisão na quantidade e valores cobrados.
Recebimento de Pagamentos: Efetuar o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões de crédito, débito ou outras formas de pagamento, fornecendo o troco correto e emitindo notas fiscais.
Abertura e Fechamento de Caixa: Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo o fundo de troco, controlando o saldo diário de acordo com as políticas da empresa e garantindo que o caixa esteja devidamente balanceado.
Auxílio ao Cliente: Fornecer informações aos clientes sobre promoções, métodos de pagamento e políticas de troca da loja.
Prevenção de Perdas: Atuar com atenção para evitar fraudes e erros no caixa, garantindo que todas as transações sejam corretamente registradas.
Organização e Limpeza: Manter o ambiente do caixa limpo e organizado, garantindo uma boa apresentação da área de trabalho.
Suporte em Tarefas Administrativas: Auxiliar em atividades administrativas relacionadas ao caixa, como a conferência de comprovantes e emissão de relatórios quando solicitado.
Habilidades e Qualificações:
Conhecimento básico em operação de caixa e sistemas de pagamento.
Habilidade com cálculos básicos e operações financeiras.
Bom relacionamento com o público, proatividade e foco no cliente.
Atenção aos detalhes e precisão nas transações.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com grandes volumes de clientes.
Desejável experiência anterior como operador de caixa ou em áreas relacionadas.
Formação:
Ensino médio completo.
Conhecimentos em informática (básico) e manuseio de sistemas de vendas.
Competências Comportamentais:
Simpatia e empatia no atendimento.
Organização e responsabilidade no manuseio de valores.
Paciência e bom humor, especialmente em horários de pico.
Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
O Operador de Caixa é uma peça essencial na operação de qualquer estabelecimento comercial, sendo o último ponto de contato com o cliente antes de finalizar sua compra.