ATENDENTE COMERCIAL

Atendente Comercial Quem somos nós? O Grupo Hidrau Torque (GHT) é líder na distribuição de peças de reposição para equipamentos pesados, com filiais em todo o Brasil e uma unidade fabril própria. Especializado em soluções para diversas demandas do mercado, o GHT destaca-se pela sua expertise e comprometimento com clientes e parceiros. O que estamos buscamos? Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso centro de atendimento ao cliente, fornecendo suporte e informações aos clientes sobre nossos produtos e serviços, processando pedidos e solucionando dúvidas de maneira eficiente. O GHT valoriza a inclusão e a diversidade! Nós temos valores fortes e estamos comprometidos com os princípios de confiança, respeito e ética, trabalhando como um time para sempre incentivar e fortalecer a pluralidade da nossa equipe. Buscamos potencializar o talento de cada um, prezando pela sua essência e espontaneidade. Um breve resumo do seu dia a dia no GHT: - Prestar atendimento a central telefônica, recepcionando e transferindo as ligações provindas de todo território nacional. - Realizar orçamentos, contatos e emissão de pedidos via telefone, e-mail, portais, WhatsApp, Skype e outras ferramentas de comunicação. - Recepcionar clientes com agilidade sendo sempre solícito(a) e buscando excelência. - Auxiliar o departamento Financeiro com informações sobre os clientes. - Analisar e informar possíveis clientes que poderão ser adicionados ao GHTLink (Ferramenta específica para manter clientes atualizados sobre seus pedidos). - Acompanhar as consultas realizadas via GHTLink. - Realizar o follow-up das consultas com valor agregado. - Administrar os pedidos pendentes informando o status ao cliente periodicamente. - Abastecer o sistema com informações relevantes sobre a concorrência. - Realizar o direcionamento dos leads que chegam através do site, e-mail e chatboot com geração de relatórios para acompanhamento. Requisitos Ensino médio completo. Experiência Desejável atuação com atendimento aos clientes sem necessidade de conhecimento técnico em peças para tratores. Benefícios para sua jornada conosco: Vale-Alimentação Flexível Vale-Transporte Restaurante no local Assistência Médica e Odontológica Grêmio Corporativo (Participação em atividades e eventos promovidos pelo grêmio da empresa, além de um espaço para descanso, com jogos, sala de leitura e de TV) Bolsa de Estudos e parceria com universidades e escolas de idiomas Empréstimo Consignado Wellhub (Gympass) Seguro de Vida Campanhas de Vacinação Campanha Boa Visão (Cuide da sua saúde ocular com essa campanha especial) Programa Bebê Bem-Vindo (Benefício para as famílias que estão esperando a chegada de um novo bebê) SESC Atendimentos de Massoterapia, Nutricionista e Psicóloga(o) Auxílio Home Office (De acordo com o modelo de trabalho) PLR (Compartilhe do sucesso da empresa com a participação nos lucros e resultados) Bônus Supera (Reconhecimento ao superar a meta de faturamento) Venha conhecer mais do GHT e se apaixonar pela nossa cultura. Ficaremos felizes em te receber em nosso time!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:GhtIndústria e comércio de peças para tratores.Ramo:Automobilística/ Autopeças (EJ)