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ASSOCIATE PRODUCTION SUPPORT SPECIALIST

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Associate Production Support Specialist - Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. Summary in English:This is an entry-level position; youll learn and then be responsible to support OpenText products. You must be very patient and have a clear and empathic communication to deal with technical and non-technical staff from our customers. You need to be good at logic, have some experience with IT, know at least the basics of ITIL and are always ready to learn more. Resumo (PT - BR)Está é uma posição de entrada para trabalhar no time de suporte da OpenText. Você será treinado e então passará a suportar nossos produtos. O perfil ideal é paciente e tem uma comunicação clara, para lidar com usuários técnicos e não técnicos. Ter empatia é fundamental. Você precisa ser bom em lógica, ter alguma experiência com TI, preferencialmente suporte ou operações, saber pelo menos o básico de ITIL e ter muita vontade de aprender. **IMPORTANTE - Segunda a Sexta (11AM - 08PM) + 1 domingo por mês. ****Vaga hibrida, três vezes por semana no escritório (terça, quarta e quinta)****Inglês avançado/fluente obrigatório, SERÁ TESTADO. Irá atender clientes em português e inglês. ****Perfil**:- Inglês avançado/fluente- Desejável ter experiência em suporte técnico. - Ter conhecimento em relação as boas práticas do ITIL. - Ter entendimento em relação aos protocolos de comunicação. - Graduado ou cursando superior relacionado à área de TI. - Desejável conhecimento em sistemas operacionais Windows, Unix ou Linux. - Foco em resolução em primeiro nível. - Habilidade para realizar diversas tarefas simultâneas e priorizá-las de forma eficaz. - Atitude positiva, paciência, compreensão, dedicação e comprometimento. - Atenção a detalhes, capacidade de rapidamente entender novos conceitos, com sede de conhecimento. - Conhecimento em ferramentas de acesso remoto. - Trabalho em equipe.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Jr_036877 technical support intern latam
Resmed

You will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... let's talk about the team as an intern in our technical support sales operation team, you'll play a critical role in ensuring the seamless resolution of company......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Collaborate with other departments to ensure that customers receive the best possible support and information... as a customer service representative, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional support and assistance through various channels... com/a/responselink-customer-support-rep......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Do you dream of launching your career in it, but need some experience to get started? do you believe that communication is your strong suit? do you think that customers deserve more than just support? are you willing to go above and beyond to help them succeed? we've got a match! we are looking for a......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and fraud... responsible for contributing to a strong collaborative team......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Initial period to gain knowledge in technology, product, and communication areas... strong problem-solving skills and the ability to think critically when addressing tasks... minimum amd ryzen 4000 or higher... paid suspension days... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our......

Billing and HR Executive
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Managing day to day office administration, overseeing visitors and employees and support visa applications... job description we are looking for a highly motivated colleague to join our team of enthusiastic individuals and support our companies growth in the latam market... prepare and maintain employment......

Oportunidade SAP PP-PM-QM
WAYON IT SOLUTIONS LTDA

Certificações sap pp/pm/qm relevantes, como “sap certified application associate – sap pp/pm/qm... conhecimento avançado das melhores práticas de gestão de produção, manutenção e qualidade... profundo conhecimento das funcionalidades e configurações dos módulos sap pp/pm/qm... com intuito de gestão gerenciem......

Search Quality Rater - Portuguese (Brazil)
Welocalize

However, you'll only be able to receive support from the project management team during business hours (monday-friday, 9:00 am - 5:30 pm pacific) project details job title: search quality rater location: remote, brazil-based hours: minimum 10 hours per week, up to 20 hours per week; set your own schedule......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento de acesso e autenticaçãosc-300: implementar o gerenciamento de acesso para aplicativossc-300: planejar e implementar uma estratégia de governança de identidade......

Marketing executive
Ninjour health international limited

Requisitos do trabalho requirements basic education: completed basic education (mba, marketing) further education: specialist certificate or equivalent further training in marketing work experience: minimum of 3-5 years in a similar role workload:100% contract: contract and based on performance, evaluation......