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ASSISTENTE QUALIDADE DE REDE II

Campo Bom - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Como assistente de rede ll, você responsável por tratar as reclamações N2 provindas de clientes internos e externos, tais como Suspeita de má fé, Cobrança de ágio e Qualidade do serviço OS. Resolver com qualidade os protocolos N2 que chegam em sua fila;
Atividades:
Finalizar os protocolos dentro do SLA;
Fazer contato com a rede para notificá-los, tirar dúvida sobre a ocorrência e qualquer outra validação para garantir o máximo de informações e certificação de dados;
Aplicar as penalizações ao credenciado, conforme o processo;
Ter habilidade de senso crítico e urgência para tratar os casos críticos e reportar para sua gestão e líderes de outras áreas, caso necessário;
Acionar a equipe de compliance, licitações e jurídico, quando necessário;
Analisar laudos técnicos e calcular custos de prejuízo ao negócio;
Ter boa comunicação para se relacionar com a rede credenciada, clientes, time de operações e comercial.
Requisitos:
Ensino Médio Completo, desejável Superior em Andamento em Administração, Processos Gerenciais,ou áreas afins;
Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;
Conhecimento no Pacote Office, Excel conhecimento nível intermediário;
Diferencial conhecimento técnico em mecânica automotiva;
Para candidatos Internos (Conhecimento no sistema Sou Log, portal do estabelecimento, SGA e BI )
Perfil comportamental:
Ter uma comunicação adequada, ser proativo, Resiliência; trabalho em equipe, analítico/detalhista e organização
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ticket Log
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 19/09/2024
Data de expiração
  • 18/12/2024
Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso......

Estágio em Qualidade
Primer RH

Descrição da vaga: atividades auxiliar na inspeção de recebimento e registro da informações necessárias; inspeção do processo produtivo; auxilio nos processo da qualidade – sistema de gestão iso 9001... requisitos do trabalho requisitos estar cursando ensino médio ou técnico da qualidade residir em......

Assistente Administrativo - Controles Internos
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... 541,43 e, após o período de experiência, r$2... além disso, a entidade é estável, possui um clima agradável de se trabalhar e oferece oportunidades de......

Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... outros dados de posição qual será o seu desafio? realizar a preparação de processos de......

ASSISTENTE FISCAL
Grupo Atine

Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano de saúde......

Assistente de Logística e Suprimentos - Híbrido
Bdr - talentos corporativos

Com sede localizada no centro de florianópolis... onde você vai trabalhar?em uma empresa internacional com 21 escritórios de vendas localizados em quatro continentes, onde produz fertilizantes especiais e bioestimulantes de alta qualidade... 951,41) + plano de saúde bradesco + previdência privada......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano de saúde......

Inspetor de Qualidade e Metrologia - Canoas/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Preparar instrumentos de medição; liberar setup da produção; inspeção volante; recebimento e expedição de materiais; verificar a conformidade dos produtos com auxílio de instrumentos de medição paquímetro e micrômetro... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às......

Assistente administrativo
Alpha imagem e diagnostico ltda

Atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... auxiliar em atividades comerciais......