ASSISTENTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades e atribuições
As principais funções de um Assistente de TI que trabalha com suporte a usuários e infraestrutura incluem:
Suporte Técnico aos Usuários:
Atender solicitações de suporte técnico relacionadas a hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos.
Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma remota ou presencial.
Configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais dispositivos tecnológicos.
Manutenção e Monitoramento de Infraestrutura:
Garantir a estabilidade e segurança da rede local (LAN), redes sem fio (Wi-Fi) e conectividade com a internet.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de servidores, sistemas de armazenamento e outros equipamentos de infraestrutura.
Monitorar o desempenho da rede e dos servidores, identificando e resolvendo possíveis falhas.
Gestão de Equipamentos e Softwares:
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, programas e ferramentas utilizadas pelos usuários.
Gerenciar e monitorar inventário de hardware e software, garantindo que todos estejam atualizados e funcionais.
Suporte à Segurança da Informação:
Implementar políticas básicas de segurança, como atualizações de antivírus, controle de acesso e backups regulares.
Auxiliar na proteção contra ameaças cibernéticas, como vírus, malware e tentativas de invasão.
Documentação e Treinamento:
Manter registros detalhados de problemas resolvidos, incidentes e ações tomadas.
Oferecer treinamento e orientações aos usuários sobre o uso adequado de sistemas e boas práticas de segurança.
Colaboração com a Equipe de TI:
Trabalhar junto à equipe de TI para implementar novos projetos de tecnologia e atualizações de infraestrutura.
Apoiar na configuração de novos sistemas, servidores, e equipamentos de rede.
Requisitos e qualificações
Sua formação acadêmica: Graduação ou Tecnólogo em Redes ou Sistemas da Informação.
Conhecimentos técnicos:
Sistemas Operacionais: Configuração e manutenção de Windows, macOS e Linux.
Redes: Configuração de LAN, Wi-Fi, protocolos de rede e VPN.
Hardware: Diagnóstico e reparo de computadores e periféricos.
Backup: Ferramentas e verificação de integridade de dados.
Nuvem: Suporte em Azure, AWS, Google Cloud e ferramentas como Office 365.
Segurança: Configuração de firewalls, antivírus e gerenciamento de permissões.
Detalhes da oferta
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- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
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