ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE LEC (PCD)
Descrição da oferta de emprego
• Monitorar a demanda de serviços diária de coleta de leitura conforme cronograma esperado. Monitorando o tráfego diário (upload x download) de arquivos referente à demanda de leitura e auxiliando os usuários do sistema nas dúvidas e/ou problemas diários;
• Buscar a melhor qualidade do faturamento, analisando e decidindo pelo melhor procedimento quanto as anomalias que impediram o faturamento automático. Essas anomalias precisam ser tratadas diariamente para que não ocorra impactos no faturamento da empresa e clientes. Essa atividade possui indicadores e metas próprias que somadas a outras compõem o indicador de qualidade de faturamento da empresa. O volume médio mensal dessa demanda é de 90 mil operações;
• Auxiliar nas tomadas de decisão e acompanhamento de performance dos processos de Leitura e Entrega de Contas. Atualizando diariamente indicadores de performance e de resultados para que os Analistas e Lideranças possam avaliar e tomar decisões pertinentes aos processos;
• Auxiliar as áreas de Atendimento a Clientes e Ouvidoria quanto aos questionamentos de clientes junto aos processos de Leitura e Entrega de Contas. Faz interface com as empreiteiras que prestam os serviços, avalia e estrutura resposta às áreas que recebem os questinamentos dos clientes;
• Auxiliar no processo de medição e pagamento dos serviços prestados pelas empreiteiras terceirizadas para os processos de Leitura e Entrega de Contas. Apuração mensal dos serviços realizados, controle das notificações de não conformidades, inserção das notas fiscais no sistema, controlar, analisar e arquivar a documentação estabelecida nos contratos;
• Assegurar junto aos Leituristas o suprimento de equipamentos e acessórios destinados ao serviço de Leitura de Medidores. Controlando a distribuição e administrando as necessidades de manutenção e reposição dos equipamentos;
• Assegurar a maior efetividade, pontualidade e qualidade na coleta de insumos para faturamento (leitura do consumo de energia). Monitorando diariamente a efetividades dos serviços de coleta de leitura de medidores das empreiteiras e quadro próprio;
• Auxiliar no correto procedimento para o tratamento das anomalias que impediram o faturamento automático. Atualizando diariamente os indicadores de qualidade referente ao processo de Gestão da Anomalias.
O que você precisa ter:
• Necessária Ensino Médio Completo (desejável curso técnico ou graduação em andamento);
• Necessário conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Necessário ter CNH B (carro);
• Necessário ser PcD (pessoa com deficiência) ou reabilitada do INSS (será solicitado laudo médico ou certificado de reabilitação);
• Necessário residir em Bento Gonçalves/RS ao assumir a vaga (se não reside, terá que mudar-se);
• Desejável conhecimento em SAP.Local de trabalho: Bento Gonçalves, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- CPFL ENERGIA
- Indeterminado
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso... realizar estudo de mercado e de concorrência (benchmarking); auxiliar nas ações de branding, visando fortalecer a imagem da instituição; participar......
Missão executar serviços administrativos, financeiros em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... realizar levantamentos para análise de dados controlar movimentação de materiais do estoque, efetuar cotações, compra e trocas de produtos; auxiliar no controle e alimentação de......
Qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros; realizar requisição......
Relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços......
Qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros; realizar requisição......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece diversos produtos e serviços automotivos na região de florianópolis/sc... qual será o seu desafio? realizar o cuidado da higiene das dependências e instalações da empresa; efetuar remoção de lixos e resíduos internos; manter o edifício......
Onde você vai trabalhar?a empresa que está contratando oferece diversos produtos e serviços automotivos na região de florianópolis/sc... qual será o seu desafio? realizar a gestão do estoque;realizar o pedido, recebimento e separação de mercadorias;realizar análise de garantia das peças com defeito;......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece diversos produtos e serviços automotivos na região de florianópolis/sc... com carga horária de segunda a sexta das 08h30 às 18h e sábado das 08h às 12h... br/vagas?id=002568... qual será o seu desafio? realizar a gestão do estoque; realizar......
Missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as normas, necessidades, e procedimentos técnicos da empresa... ); embalar peças de tecidos; apoiar os colegas em outras atividades... cursos de boas práticas de higiene......
Atividades: ampliar carteira de clientes e realizar vendas de serviços... atender clientes na recepção, expedição ou via e-mail e telefone... analisar itens de serviços, emissão de propostas, entregar certificados, auxiliar em demandas administrativas e demais rotinas do setor......